Foto: Telkomsel
Teknologi.id - Nomor
Telkomsel prabayar yang sudah hangus
atau expired, dapat diaktifkan kembali. Bahkan, sekarang bisa
dilakukan di mana saja termasuk dari rumah.
Dilansir dari keterangan tertulis
Telkomsel, Rabu (26/1/2022), reaktivasi nomor Telkomsel Prabayar dapat
dilakukan pelanggan dengan memanfaatkan layanan self-service melalui akses UMB
*888*89#.
"Solusi bagi pelanggan untuk
dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar miliknya yang hangus atau
expired menjadi salah satu wujud nyata kami memenuhi kebutuhan pelanggan yang
kian dinamis," kata Direktur Penjualan Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit,
dalam siaran pers, Rabu 26 Januari 2022.
Nomor ponsel biasanya akan hangus
atau kedaluwarsa jika tidak mengisi pulsa atau membeli paket selama masa
tenggang dan sudah melewati 60 hari dari
tanggal terakhir masa tenggang.
Cara mengaktifkan nomor Telkomsel
yang hangus seperti itu bisa dilakukan dengan menghubungi nomor USSD Menu
Browser (UMB) *888*89# langsung dari ponsel pengguna.
Namun fitur ini hanya tersedia
untuk pengguna nomor prabayar Telkomsel bukan pascabayar.
Cara mengaktifkan nomor Telkomsel
yang hangus tersebut, ada dua hal yang perlu disiapkan untuk persyaratan:
- Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau KTP dan Kartu Keluarga (KK) yang sebelumnya telah didaftarkan saat registrasi SIM card prabayar.
- Kartu SIM fisik Telkomsel Prabayar yang ingin diaktifkan kembali.
Baca juga: Telkomsel Gunakan Metaverse untuk Game Festival, ini Caranya
Selain memanfaatkan layanan
self-service UMB *888*89#, bagi pelanggan Telkomsel prabayar juga dapat
menghubungi layanan e-care akun media sosial twitter Telkomsel untuk bantuan
reaktivasi.
Tentunya pelanggan juga masih
bisa berkunjung langsung ke layanan GraPARI
terdekat di seluruh Indonesia untuk meminta bantuan aktivasi kartu yang sudah
hangus.
(fpk)
