Foto: Telkomsel
Teknologi.id – Dalam upaya memfasilitasi antusiasme masyarakat untuk merayakan hari raya Idul Fitri bersama sanak saudara di kampung halaman, perusahaan telekomunikasi digital Telkomsel secara resmi memberangkatkan 200 orang pemudik dari Kota Balikpapan, Provinsi Kalimantan Timur. Ratusan peserta mudik ini diberangkatkan menuju pelabuhan di Kota Surabaya, Jawa Timur, agar mereka yang membutuhkan dukungan transportasi darat dan laut dapat menikmati bulan suci Ramadan serta merayakan Lebaran secara langsung bersama keluarga tercinta.
Prosesi pelepasan keberangkatan ratusan pemudik tersebut diselenggarakan secara seremonial dan simbolis di halaman Kantor GraPari Telkomsel Balikpapan pada hari Kamis (12/3). Agenda pelepasan ini dihadiri langsung oleh 200 pelanggan setia yang menjadi penerima manfaat program, beserta jajaran manajemen internal dari Telkomsel.
Momen pulang kampung ini dinilai memiliki makna emosional yang sangat mendalam bagi para perantau. General Manager Mobile Consumer Business Telkomsel Region Kalimantan, Eureka Meliala, yang turut hadir secara langsung dalam acara pelepasan tersebut mengungkapkan bahwa perjalanan mudik memiliki nilai yang jauh lebih besar daripada sekadar perpindahan fisik antarkota.
Baca juga: Langganan ChatGPT Go Telkomsel Cuma Rp50 Ribu Plus Bonus Kuota, Ini Cara Aktivasinya
"Bagi banyak orang, mudik bukan sekadar perjalanan, tapi ini tentang memeluk orang tua, kerabat, atau orang-orang tercinta di kampung halaman, menenangkan rindu, dan merayakan harapan bersama," ungkap Eureka. Ia juga menyadari betul bahwa tidak semua warga masyarakat yang merantau memiliki kemampuan dan kecukupan finansial untuk sekadar membeli tiket pulang saat momentum Lebaran tiba.
Foto: Berandapost.com
Keberangkatan ratusan warga dari Balikpapan ini merupakan bagian integral dari sebuah program sosial khusus yang bertajuk "Mudik Hepi 2026". Program ini diinisiasi sebagai sebuah gerakan gotong royong yang digerakkan secara kolektif berbasis penukaran Telkomsel Poin milik pelanggan di seluruh Indonesia.
Melalui inisiatif ini, Telkomsel membuka ruang bagi seluruh pelanggannya untuk berpartisipasi dalam bentuk donasi poin. Mekanismenya ditetapkan secara terukur, di mana pelanggan dapat mendonasikan setiap 500 poin yang mereka miliki—yang mana nilai tersebut setara dengan nominal Rp5.000—melalui platform digital MyTelkomsel. Proses pengumpulan donasi poin dari pelanggan ini telah dilangsungkan dengan durasi waktu selama lebih dari dua pekan, tepatnya pada periode operasional 18 Februari hingga 10 Maret 2026.
Seluruh poin yang berhasil didonasikan oleh pelanggan dari berbagai daerah tersebut kemudian dikumpulkan dan dikonversi secara penuh oleh perusahaan menjadi tiket perjalanan moda transportasi bus dan kapal penumpang. Langkah nyata ini terintegrasi secara langsung dengan agenda program nasional "Mudik Bersama BUMN" yang digagas oleh pemerintah pusat. Jika diakumulasikan secara nasional secara keseluruhan, program gotong royong Mudik Hepi yang diselenggarakan oleh Telkomsel ini sukses memberangkatkan total sebanyak 1.100 orang pemudik ke berbagai daerah tujuan di nusantara.
Baca juga: Cara Akumulasi Kuota Telkomsel Simpati #TerbaikUntukmu Agar Sisa Data Tidak Hangus
Untuk mengakomodasi perjalanan ribuan pemudik tersebut, Telkomsel telah menyiapkan berbagai rute perjalanan laut dan darat yang terjadwal. Untuk rute laut keberangkatan dari Balikpapan menuju Surabaya, perjalanan dijadwalkan pada tanggal 14 Maret dengan menggunakan armada Kapal Motor (KM) Dorolonda. Selain itu, terdapat pula rute laut lainnya yang diberangkatkan dari kota berbeda, yakni rute pelayaran dari Makassar menuju Surabaya pada tanggal 15 Maret dengan menggunakan armada KM Labobar, serta rute dari Batam menuju Tanjung Priok (Jakarta) pada tanggal 18 Maret dengan menggunakan kapal KM Nggapulu.
Sementara itu, untuk perjalanan mudik massal yang menggunakan moda transportasi darat, Telkomsel secara khusus telah menyediakan armada sebanyak 10 unit bus penumpang. Kesepuluh bus ini diberangkatkan dari titik awal di wilayah Jakarta dengan rute tujuan yang tersebar ke berbagai kota. Kota-kota yang menjadi rute tujuan akhir tersebut meliputi Lampung, Palembang, Tasikmalaya, Semarang, Daerah Istimewa Yogyakarta (dengan rute perjalanan melintasi Solo), hingga titik pemberhentian akhir di Surabaya.
Kehadiran program Mudik Hepi ini menjadi jembatan sederhana yang dinilai berdampak nyata. Program ini mampu mengubah poin-poin digital—yang terkadang belum sempat ditukarkan oleh para pelanggan—menjadi sebuah fasilitas kepulangan yang sangat berarti, sekaligus memberikan jaminan rasa aman dan nyaman bagi para penerima manfaat dalam menempuh perjalanan jauh. Eureka Meliala pun secara khusus menyampaikan rasa terima kasihnya atas kepedulian pelanggan yang bersedia menukarkan poin mereka. "Gotong royong inilah wujud komitmen Telkomsel untuk Melayani Sepenuh Hati, dengan menghadirkan manfaat teknologi yang bermakna bagi sesama," tambahnya.
Manfaat langsung dari program donasi ini sangat dirasakan oleh warga, salah satunya adalah pelanggan bernama Sulamini. Perempuan yang sehari-hari berprofesi sebagai penjual minuman kopi dan harus tinggal terpisah jauh dari keluarganya ini mengaku sangat bersyukur dan bahagia karena dapat mengikuti program Mudik Hepi 2026. Ia bahkan diberangkatkan bersama 16 orang kerabat dekatnya. "Saya beruntung dapat mengikuti program Mudik Hepi bareng Telkomsel untuk kedua kalinya. Saya setia menunggu kesempatan ini setiap tahun menjelang Lebaran agar saya bisa pulang bertemu keluarga di Ponorogo," tutur Sulamini yang menjadikan momentum ini sebagai jalan berharga untuk berkumpul kembali dengan sanak familinya di kampung halaman.
Baca berita dan artikel lainnya di Google News
(WN/ZA)
