Teknologi.id - Sebagai pemilik bisnis, anda mungkin memilki perangkat kecerdasan buatan (AI) di sekitar anda sebagai sesuatu yang dapat anda gunakan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Namun, tidak selalu jelas darimana harus mulai menghasilkan laba atas investasi (ROI) terbaik dalam hal A.I. penerapan. Juga mudah untuk terpikat oleh A.i. yang paling berani dan mencolok. inisitif, yang mahal dan menantang untuk dilakukan.
Bagi banyak bisnis, memulai dengan A.I. mengharuskan anda untuk fokus pada inisiatif yang dapat dikelola dan ditargetkan lalu kemudian dibangun dari titik tertentu. A.I bisa menjadi alat yang ampuh dan bermanfaat. Namun menurut saya, anda perlu mengambil ha-hal yang perlu dilakukan untuk membuat sebagian besar dari apa yang ditawarkan.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat untuk menerapkan A.I dalam proses bisnis anda.
Business Process Automation
Pikirkan tentang pekerjaan atau tuga apa yang akan anda tangani oleh robot jika ada. kemungkinannya adalah pekerjaan yang paling monoton dan membosankan dalam daftar rutinitas anda.
A.I. bermanfaat untuk otomatisasi proses dan telah membantu perusahaan menikmati operasi yang lebih efisien. Menggunakan RPA (robotic process automation), A.I. dapat membantu bisnis mendelegasikan berbagai tugas admistratis yang rumit tetapi sangat memakan waktu.
Baca: Perbarui Chrome mu Sekarang, Sebelum Peretas Menyerang
Contohnya termasuk input dan transfer data, pemrosan formulir, tugas manakemen akun pelanggan, dan manajemen Query. Ketika anda mengotomatiskan jenis proses ini, A.I akan membebaskan waktu berharga karyawan anda, memungkinkan mereka untuk menghabiskan waktunya pada proyek-proyek yang membutuhkan sentuhan manusia, seperti pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan analisis.
Data Analysis dan Insights
Sekarang ada banyak data konsumen yang tersedia untuk anda kumpulkan, analisis, dan gunakan untuk keuntungan bisnis anda. Namun, banyak bisnis (terutama bisnis kecil) merasa kesulitan untuk menggunakan data yang dikumpulkan. Ini karena sulitnya menemukan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari sejumlah besar informasi.
Kabar baiknya adalah bahwa A.I. efektif dan efisien ketika menemukan pola dalam kumpulan data yang lebih besar. Algoritma pembelajaran mesin dapat mengurutkan dan menafsirkan data untuk membantu menemukan tren dan memprediksi hasil.
Juga, semakin banyak algoritma yang digunakan, samakin "pintar" yang mereka dapatkan. Kuncinya adalah memastikan keterpaparan data yang berkelanjutan. Seiring berjalannya waktu, predisksi machine learning akan semakin andal dan akurat. Beberapa contoh praktik teknologi ini dalam bisnis anda mencakup kurasi konten yang dipersonalisasi, analitik prediktif, dan deteksi penipuan real time.
Saya percaya A.I adalah sesuatu yang hanya akan terus tumbuh dan menawarkan peluang baru untuk bisnis dan merek. Jika belum mengalami apa yang A.I. tawarkan, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mengeksplorasi dan belajar lebih banyak. Melakukan hal ini akan membantu anda melihat bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis anda, membantu anda tumbuh dan mencapai lebih banyak kesuksesan daripada yang anda kira.
(MYAF)
