Foto: Apple
Teknologi.id – Apple dikabarkan akan segera memberikan opsi perbaikan Face ID baru untuk iPhone X yang tidak melibatkan penggantian seluruh perangkat.
Opsi ini muncul setelah perubahan terbaru Apple untuk segera menyediakan opsi layanan TrueDepth Camera yang dapat memperbaiki fitur face unlock iPhone XS 2018 dan model yang lebih baru tetapi sebelumnya tidak menyertakan iPhone X 2017.
Memperbaiki komponen Face ID saja bisa jadi sulit karena ini adalah sistem yang cukup rumit yang melibatkan empat komponen: iluminator banjir (bagian dari rakitan layar, lebih lanjut tentang itu nanti), proyektor titik, kamera depan TrueDepth, dan kamera IR.
Jika salah satu dari komponen ini tidak berfungsi, kita dapat kehilangan fitur buka kunci wajah dan harus menggunakan kata sandi.
Metode lama Apple untuk menangani Face ID yang rusak adalah dengan menukar seluruh perangkat dengan pengganti baru yang diperbarui.
Baca juga: Tiru Apple, Samsung Buat Program Service Smartphone Sendiri
Dan itu mungkin baik-baik saja untuk pelanggan dengan ponsel yang tidak rusak, yang memiliki garansi AppleCare, dan tidak akan keberatan dengan iPhone baru.
Tetapi sebagian besar pengguna iPhone X saat ini mungkin tidak memiliki garansi AppleCare aktif sejak penghentian perangkat pada tahun 2018. Belum disebutkan berapa biaya penggantian kamera TrueDepth.
Penggantian seluruh unit dapat menjadi pemborosan di bagian depan rantai pasokan, dan transfer data ke perangkat baru selalu merepotkan, terutama bagi mereka yang tidak membayar langganan cadangan iCloud Apple.
Face ID juga menjadi beban di pasar penggantian layar, yang mengharuskan pemindahan komponen iluminator banjir yang rapuh dan unit lubang suara ke layar baru untuk mempertahankan penguncian wajah.
Awalnya juga sulit untuk mengganti layar model iPhone 13 terbaru tanpa kehilangan Face ID. Sejak itu, Apple telah memperbaikinya melalui perbaikan perangkat lunak dan juga mengumumkan program perbaikan mandiri dengan waktu yang tepat yang akan memberi pengguna akhir dan penyedia layanan pihak ketiga akses ke suku cadang dan alat untuk memperbaiki layar, baterai, dan kamera, meskipun Kamera TrueDepth komponen belum disebutkan di dalamnya.
(MIM)
