Stop Spam Chat! Kini WhatsApp Mulai Batasi Pesan Beruntun Tanpa Balasan

Teknologi.id –  WhatsApp kembali memperkenalkan fitur baru yang menarik perhatian publik yaitu “pembatasan pesan beruntun tanpa balasan”. Fitur ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan sistem pesan instan seta menjaga etika berkomunikasi digital.

Platform komunikasi terbesar ini nampaknya ingin memastikan dan menciptakan komunikasi yang berlangsung secara dua arah, bukan sekadar membanjiri pesan kepada satu pihak saja. Dengan jumlah pengguna aktif lebih dari 3 miliar di seluruh dunia, WhatsApp berupaya untuk melindungi pengguna dari kiriman pesan berturut-turut baik dari individu maupun akun bisnis yang sering kali terasa mengganggu.

Meskipun belum diumumkan secara global, tetapi langkah ini diklaim efektif untuk memperkuat keamanan digital  dan penyebaran berita hoax.

Spam Chat, Masalah Lama di WhatsApp

Masalah spam chat di WhatsApp semakin meresahkan pengguna. Selama ini, banyak pengguna mengeluh mendapatkan spam chat yang kerap muncul dalam bentuk pesan promosi, pesan instan massal (broadcast) atau bahkan pesan pribadi yang dikirim terus-menerus tanpa respon.

Berdasarkan survei yang dilakukan oleh LocalCircles pada 2023 lalu, sekitar 95% orang India mendapatkan spam chat yang mengganggu setiap harinya. Sebagian besar pesan tersebut berasal dari layanan keuangan, real estate, hingga tawaran pekerjaan yang tidak diinginkan oleh korban.

Data dari Kaspersky, sebuah perusahaan keamanan siber global di Russia mencatat selama kurun waktu 2020-2021 kasus penipuan digital banyak disebarkan melalui pesan WhatsApp sekitar 89,6%. Sebab aplikasi banyak digunakan oleh masyarakat Russia.

Melansir data dari TechRepublic, di paruh pertama tahun 2025, anak perusahaan Meta ini telah menghapus lebih dari 6,8 juta akun yang terdeteksi sebagai jaringan operasi penipuan internasional. Mereka menggunakan modus pesan dengan mengirimkan tautan penipuan investasi palsu dan penipuan mata uang kripto.

Langkah Lama WhatsApp dalam mencegah terjadinya spam dan penipuan

Melihat berbagai kasus tentang penipuan melalui pesan WhatsApp. Platform komunikasi ini terus berupaya untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan pengguna dari pesan-pesan penipuan.

1.  WhatsApp menyediakan fitur “laporkan” dan “blokir” pada obrolan chat ketika pengguna merasakan ada pesan yang mencurigakan atau tautan berbahaya.
2. WhatsApp juga membatasi jumlah penerima pesan ketika seseorang ingin mengirimkan pesan kepada beberapa pihak sekaligus.
3. Adanya notifikasi bahwa “pengguna ditambahkan ke dalam grup oleh seseorang yang tidak ada di kontak anda”.
4. Fitur verifikasi dua langkah untuk melindungi penipu ketika hendak menghack akun WhatsApp.
5. Fitur berhenti berlangganan pada WhatsApp Bisnis.

Baca juga: Update WhatsApp 2025: 6 Fitur Canggih yang Wajib Kamu Coba!

Pembaruan WhatsApp dengan Fitur Baru “Pembatasan Pesan Beruntun Tanpa Balasan”

Selain menyediakan fitur-fitur di atas, WhatsApp mengembangkan fitur terbarunya yaitu “pembatasan pesan tanpa balasan”. Melalui sistem ini, pengguna yang mengirim pesan berturut-turut akan dikenakan batas waktu tertentu.

Ketika mendekati batas waktu yang sudah ditetapkan, tetapi belum mendapatkan respon dari lawan bicara, maka WhatsApp akan mengirimkan peringatan tentang jumlah pesan tersisa yang masih dapat dikirimkan. Setelah melebihi batas waktu, secara otomatis WhatsApp langsung menghentikan pengiriman pesan berikutnya hingga penerima pesan memberikan tanggapan.

Menariknya, jika pesan yang dikirim dalam jumlah banyak mendapat balasan maka tidak  dihitung sebagai pesan spam dalam batas pesan.

Dengan begitu, setiap interaksi di platform ini akan berlangsung dua arah, bukan sekadar satu pihak yang terus menerus tanpa mendapatkan respon dari lawan bicara.

Dikutip dari techcruch, WhatsApp menyampaikan bahwa fitur ini masih dalam proses uji coba berapa batas pesan yang harus dikirimkan setiap bulannya. Nantinya WhatsApp juga akan melakukan uji coba secara terbuka di beberapa negara dalam beberapa minggu mendatang.

Dampak Fitur bagi Pengguna WhatsApp

Kehadiran fitur “pembatasan pesan beruntun” ini memberikan janji kepada para pengguna agar tetap merasa aman dan nyaman dari gangguan pesan berulang (spam chat) dari nomor tidak dikenal atau akun promosi yang tidak diinginkan.

Walau begitu, WhatsApp tidak akan membatasi komunikasi dua arah yang aktif dna kana akan menekan pada aktivitas pengiriman pesan ke kontak yang tidak memberikan respon dalam jangka waktu yang sudah ditentukan.

Di tengah maraknya penipuan digital, phising, dan spam yang menyamari sebagai pesan promosi, fitur ini diharapkan menjadi langkah baru WhatsApp untuk meningkatkan kepercayaan publik dan mengurangi pelaku kejahatan digital yang memanfaatkan pesan WhatsApp.

Selalu berhati-hati untuk tidak menyebarkan nomor pribadi secara terbuka dan juga teliti ketika mengklik sebuah tautan yang diberikan oleh seseorang agar tidak menjadi korban penipuan.

Baca artikel dan berita lainnya di Google news.

(SS)