Jangan Panik! 5+ Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Mendownload

Foto: Pixabay

Teknologi.id - Cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload cukup banyak dicari, mengingat pengguna Android saat ini sangat tinggi.

Play store adalah layanan khusus Android untuk mengunduh suatu aplikasi ke ponsel. Tanpa adanya Play Store, bermain ponsel akan terasa membosankan dan tak ada hiburan.

Ada berbagai macam aplikasi tersedia di Play Store, mulai dari kategori games offline, online, hiburan, anak-anak, pendidikan, dan masih banyak lagi.

Tak hanya itu, Play Store juga menyediakan e-book dan pelayanan menarik lainnya, sehingga pengguna Android merasa puas pada layanannya. Meski begitu, ada kalanya aplikasi di Play Store tidak bisa diunduh.

Tentu ini terasa menyebalkan, apalagi jika aplikasi tersebut sangat dibutuhkan. Sebenarnya, kejadian ini mempunyai penyebabnya sendiri.

Di bawah ini terdapat pembahasan mengenai penyebab dan cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload secara lengkap.

Baca juga: Play Store akan Cegah Kita Mengunduh Aplikasi Usang

Penyebab Play Store tidak bisa mendownload

Penyebab Play Store tidak bisa mendownload bisa terjadi karena beberapa alasan, contohnya adanya masalah pada jaringan internet, ruang penyimpanan penuh, atau sistem operasi tak mendukung.

Adanya masalah pada jaringan internet

Masalah jaringan internet menjadi penyebab utama Play Store tidak bisa mendownload. Jaringan internet yang kehilangan sinyalnya akan sulit mengunduh aplikasi ke ponsel.

Begitu pula jika jaringan internet Anda mempunyai kecepatan rendah seperti 3G. Sekarang ini, jaringan 3G mulai menghilang dan digantikan dengan 4G dan 5G.

Oleh karena itu, sebaiknya periksa jaringan internet Anda saat aplikasi di Play Store tidak bisa diunduh. Apabila masih belum bisa, silakan gunakan WiFi sebagai pengganti paket data.

Ruang penyimpanan penuh

Menjadi penyebab kedua atas Play Store yang tidak bisa diunduh, penyimpanan ponsel terlalu penuh dapat menggagalkan proses instalasi aplikasi.

Ruang penyimpanan penuh pada ponsel dapat diakibatkan oleh banyaknya gambar, video, atau dokumen tidak penting. Belum lagi adanya aplikasi tak terpakai membuat space memori ponsel semakin penuh. 

Sistem operasi tak mendukung

Penyebab terakhir Play Store tidak bisa mendownload adalah sistem operasi ponsel tidak mendukung aplikasi.

Kasus seperti ini biasanya terjadi pada ponsel dengan sistem operasi lebih rendah dibandingkan sistem milik aplikasi.

Cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload

Setelah mengetahui apa penyebabnya, kini Anda perlu tahu cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload.

Beberapa cara mengatasinya adalah dengan menghapus berkas tak terpakai, pembaruan sistem operasi, tambah memori eksternal, dan masih banyak lagi. Simak rangkuman cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload di bawah ini.

1. Menambah memori eksternal

Ketika memori internal pada ponsel sudah penuh, maka solusi terbaik agar aplikasi baru tetap bisa Anda unduh dengan menambah memori eksternal.

Biasanya, tanda memori internal sudah penuh ditunjukkan dengan keterangan, “Insufficient Storage Available” saat Anda hendak mengunduh aplikasi melalui Play Store.

Memori eksternal dapat dibeli di marketplace dengan kapasitas sedang hingga besar. Harga yang dibanderol pun cukup beragam, mulai dari puluhan sampai ratusan ribu.

2. Bersihkan cache

Cache adalah tempat penyimpanan data sementara pada suatu aplikasi, situs, atau laptop. Cache yang sudah mencapai batas maksimal dapat menghambat proses pengunduhan aplikasi baru di ponsel.

Karena hal itu, Anda perlu membersihkan cache aplikasi yang sudah terunduh agar aplikasi baru dapat diunduh.

3. Menghapus berkas tak terpakai

Berkas tak terpakai di sini maksudnya foto, video, atau dokumen yang tidak lagi Anda butuhkan keberadaannya di ponsel.

Selain membuat penuh ponsel, berkas tak terpakai ini juga mampu memperlambat performa dari ponsel milik Anda.

Untuk menyiasatinya, Anda perlu menghapus berkas-berkas tersebut atau memindahkannya ke Google Drive.

4. Update sistem operasi

Sistem operasi pada ponsel yang lebih rendah dari aplikasi dapat menghambat proses instalasi. Sebagai solusi, Anda bisa melakukan update atau pembaruan sistem operasi ponsel.

Pertama, Anda perlu melihat terlebih dahulu sistem operasi aplikasi pada deskripsinya di Play Store. Setelah itu, buka pengaturan dan cari menu “Sistem”.

Kemudian, klik “Lanjutan” dan pilih “Update Sistem”. Tunggu beberapa saat hingga proses pembaruan selesai.

5. Menghapus proxy

Menghapus proxy pada ponsel menjadi cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload. Proxy adalah sebuah sistem dengan fungsi sebagai sarana perantara jaringan.

Dengan adanya aktivitas proxy, proses mendownload di Play Store dapat terhambat bahkan berpotensi menggagalkan. Anda dapat menghapus proxy dengan cara membuka pengaturan di data Access Point Name atau APN.

6. Periksa Google Play Service

Google Play Service adalah layanan dari Google yang berhubungan dengan Play Store. Ketika ada gangguan pada Google Play Service, maka Play Store pun akan terkena dampaknya.

Untuk memeriksa Google Play Service, Anda bisa memulainya dengan membuka pengaturan dan cari menu aplikasi atau apps management.

Kemudian, cari Google Play Service. Bila tidak muncul, cari opsi show all apss atau show system process. Setelahnya klik storage, lalu pilih clear cache dan clear data pada Google Play Store.

7. Ganti jaringan internet

Cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload terakhir ini sangat mudah dilakukan daripada langkah lainnya.

Apabila Anda pemilik ponsel dengan dual SIM, silakan ganti jaringan internet ke kartu SIM lainnya agar aplikasi baru dapat diunduh.

Namun, jika Anda pemilik ponsel dengan satu SIM, maka nyalakan WiFi untuk melakukan kembali pengunduhan yang berhenti.

Itulah pembahasan mengenai penyebab dan cara mengatasi Play Store tidak bisa mendownload secara lengkap. Semoga membantu.

(mdt)