Bergaji Besar, Ini Pentingnya Peran Seorang UI/UX Designer

Foto: Unsplash

Teknologi.id – Saat ini, peran UI/UX designer dianggap sebagai bagian penting dari proses mobile app development. Jika ditelisik, kepuasan konsumen terhadap penggunaan sebuah aplikasi pada dasarnya berkaitan erat dengan kualitas pengalaman pengguna dan tampilan antarmukanya.

UI dan UX merupakan satu bagian yang tak terpisahkan meskipun keduanya memiliki aspek yang cukup berbeda, baik dalam tahap perencanaan, pembuatan, dan pengembangan. UI/UX merupakan dua faktor yang memberi implikasi langsung terhadap pengalaman pengguna saat mengoperasikan produk-produk digital.

Dengan deskripsi pekerjaan tersebut, seorang UI/UX Designer tentunya memiliki penghasilan yang besar. Untuk mengetahui sejauh apa urgensi optimalisasi UI/UX di dunia bisnis digital, berikut beberapa pengaruh penting dari kedua rangkaian sistem tersebut terhadap bisnis yang kamu jalankan.

Pengembangan Brand

Brand building atau pengembangan reputasi merek adalah aspek yang sangat vital dalam menggaet konsumen. Saat konsumen merasa puas dengan produk yang dipakai, mereka akan berubah menjadi konsumen yang loyal dan enggan berpaling sehingga bisnis kamu mampu memperoleh keuntungan yang berkesinambungan.

Dalam dunia bisnis digital, kepuasan konsumen tidak lain diperoleh dari pengalaman penggunaan melalui UI/UX sebuah produk. Makin mudah aplikasi kamu dipakai oleh pengguna, makin besar juga kemungkinan mereka untuk memakainya kembali.

Jika jumlah pengguna aplikasi sudah bertambah cukup banyak, ikon, logo, atau slogan khas brand kamu di dalam aplikasi akan makin populer. Hal ini akan meningkatkan brand awareness dan membuat produk kamu lebih dikenal secara luas.

Retensi Pengguna

Retensi pengguna adalah kemampuan sebuah bisnis mempertahankan pelanggan atau pengguna yang pernah melakukan transaksi atau memakai produknya. Secara logika, bisnis yang kamu jalankan tidak akan berkembang apabila jumlah pengguna atau pelanggan makin sedikit dari tahun ke tahun.

Baca juga: Hal yang Harus Diketahui untuk Menjadi UI/UX Designer

Mengoptimalkan retensi pengguna tidak cukup dengan menawarkan diskon, promo khusus, atau hal lain yang bersifat reward-giving. Pengembang harus bisa memberikan pengalaman pengguna yang konsisten dengan cara menampung feedback dan keluhan dari pelanggan, lalu melakukan perubahan yang dapat mengakomodasi masalah tersebut.

Konsistensi UI/UX adalah aspek vital dalam mempertahankan user lama. Sudah ada banyak aplikasi dan situs web yang meredup akibat gagal memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan bagi para user lama, contohnya seperti Kaskus dan Yahoo Answers.

Menghemat Waktu dan Tenaga

Pengembangan desain UI/UX yang baik dapat menjadi investasi jangka panjang yang baik bagi pengembang dan pemilik bisnis. Ketika tampilan antarmuka bersih dari bug dan nyaman dipakai, kamu tidak perlu repot melakukan pembaruan secara terus menerus sehingga dapat menghemat banyak biaya dan tenaga.

Namun, untuk mewujudkan hal tersebut, kamu juga harus mempertimbangkan faktor eksternal yang dapat memengaruhi keseluruhan pengalaman pengguna, misalnya server atau hosting yang dipakai. UI dan UX yang bagus akan tampak percuma apabila aplikasi sering error atau mengalami server issue saat hendak diakses.

Meningkatkan Konversi Pengguna

Tingkat konversi alias conversion rate adalah jumlah pengunjung sebuah aplikasi atau situs web yang melakukan transaksi atau beralih menjadi pengguna berbayar. Jika kamu mengembangkan aplikasi gratis yang mengandalkan konversi traffic untuk memperoleh traffic, optimalisasi UI/UX wajib menjadi prioritas utama.

Produk atau jasa yang  kamu tawarkan mungkin saja tidak jauh berbeda dari segi kualitas dengan produk atau jasa besutan kompetitor. Oleh sebab itu, hal yang bisa menjadi faktor pembeda biasanya adalah pengalaman pengguna itu sendiri, baik saat mengoperasikan aplikasi atau membuat pesanan.

Bagaimana? Tertarik untuk mempelajari seputar product research? Jika tertarik, Teknologi.id saat ini tengah mengadakan kelas premium bertajuk "Product Research" yang diisi oleh pemateri yang ahli dibidangnya seperti Diky Wardhani selaku Lecture at BRI Institute dan Harda Rikki selaku Senior Product Designer at Awan Tunai. 

Apa saja sih yang akan kamu peroleh dengan mengikuti kelas premium?

• 2 kali sesi Zoom perbulannya
• Akses bebas
• 4 bahan pembelajaran yang dapat di download tiap bulannya 
• Akses bebas untuk QnA
• Penugasan

Menarik bukan? Langsung saja daftarkan diri kamu di sini.

(MIM)