WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka? Begini Cara Mengatasinya

Teknologi.id - Apakah saat ini kamu sedang kesulitan mengakses WhatsApp Web? Ada beberapa kemungkinan penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya yang bisa kamu coba.

Persyaratan Menggunakan WhatsApp Web

WhatsApp Web memiliki beberapa persyaratan yang harus dipenuhi sebelum kita bisa menikmatinya. Apa saja?

Pertama, pastikan smartphone milikmu sudah terinstal dan login WhatsApp, serta memiliki koneksi internet yang baik.

Kedua, komputer atau laptop yang ingin dipakai untuk WhatsApp Web harus terhubung ke internet. Layanan WhatsApp Web dapat dibuka dengan mengakses web.whatsapp.com.

Baca juga: Cara Agar Foto di Grup WhatsApp Tidak Tersimpan Otomatis

Setelah itu, smartphone dapat memindai QR Code yang terdapat di monitor komputer atau laptop, sebagai langkah verifikasi login WhatsApp. 

Nah, jika semua syarat di atas sudah terpenuhi, tetapi kamu masih tidak bisa mengakses WhatsApp Web, maka ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan. Berikut beberapa faktor yang perlu kamu perhatikan:

1. Periksa browser yang digunakan

WhatsApp Web sangat mungkin tidak berjalan di browser yang tidak didukung oleh WhatsApp, atau mungkin juga browser yang versinya sudah tua.
Kamu perlu memeriksa kompatibilitas browser sebelum terhubung ke WhatsApp Web.

Sebaiknya kamu pakai Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, dan Microsoft Edge, dan pastikan kamu sudah update ke versi terbaru. Hindari memakai browser, seperti Vivaldi, Internet Explorer, dan Maxthon.

2. Hapus cookie browser

WhatsApp Web bisa jadi tidak bisa diakses lantaran cookie browser yang rusak dan terlalu banyak disimpan.

Jika kamu menggunakan browser Google Chrome, ikuti beberapa langkah berikut untuk menghapus cookie.

1. Klik pada tiga titik di sudut kanan atas browser dan pilih "Settings".
2. Klik "Advanced" pada layar berikut dan kemudian pilih "Clear browsing data".
3. Pastikan kamu berada di tab "Basic". Pilih "All time" dari menu "Time range". Kemudian centang opsi yang mengatakan "Cookie and other site data" dan klik "Clear data".

3. Nonaktifkan layanan VPN

Jika kamu mengaktifkan dan menjalankan VPN di komputer atau laptop, cobalah untuk mematikannya. Hal ini karena, WhatsApp dapat mendeteksi IP VPN sebagai pengguna yang tidak sah sehingga dapat mencegah kamu membuka WhatsApp Web.

(dwk)