Teknologi.id - Saat ini dunia sedang dihebohkan dengan chatbot AI. Dimulai dari ChatGPT, saat ini banyak perusahaan teknologi yang berusaha menyusul teknologi Artificial Intelligence yang dapat berinteraksi dengan manusia melalui platform chatting. India juga turut mengikuti trend ini dengan meluncurkan chatbot AI bernama Lexi yang di tenagai oleh ChatGPT.
Lexi diluncurkan oleh sebuah perusahaan teknologi keuangan, yaitu Velocity. Lexi juga berperan untuk membantu para pendiri e-Commerce tersebut dengan memberi mereka wawasan bisnis. Chatbot telah terintegrasi dengan alat analitik Velocity sendiri, yaitu Velocity Insights.
Dalam postingan resminya, CEO dan co-founder Velocity, Abhiroop Medhekar mengatakan bahwa Lexi akan digunakan untuk membantu mendukung kepentingan pelanggan e-Commerce mereka.
Baca Juga : ChatGPT OpenAI vs Bard Google, Mana yang Unggul?
“Kami berusaha untuk memberikan pengaruh kepada para pendiri eCommerce. Sejak ChatGPT diluncurkan, tim produk kami telah melakukan brainstorming tentang bagaimana hal itu dapat dimanfaatkan untuk memberi manfaat bagi para pendiri kami. Karena pelanggan Velocity sudah enggunakan Wawasan setiap hari, kami mengintegrasikan ChatGPT dengan antarmuka yang sama yang mereka gunakan untuk mendorong keputusan bisnis.” Ujar Abhiroop.
Sebagai informasi, velocity insight adalah sistem yang akan membantu bisnis untuk mengawasi pengeluaran pasar, pendapatan, dan sebagainya. Informasi informasi tersebut dapat diakses melalui WhatsApp dalam bentuk laporan bisnis harian. Dengan inivasi Lexi, hal ini akan mempermudah pemrosesan informasi, dimana Lexi akan diintergrasikan dengan WhatsApp dan akan menjawap pertanyaan pelanggan dengan otomatis
