Teknologi Digital akan Mempercepat Rantai Pasokan dan Mengubah Model Bisnis

Bagaimana para eksekutif mengharapkan teknologi digital mempengaruhi rantai pasokan dan operasi.

Banyak perusahaan mengakui bahwa meski tidak mungkin memprediksi masa depan, menunda investasi dalam operasi digital dapat membuat mereka rentan. Bagi beberapa orang, hal itu bahkan dapat merusak bisnis. Tapi bagaimana perusahaan dapat memilih arah di tengah semua gangguan digital? Para pemimpin digital mengidentifikasi dua atau tiga tren yang kemungkinan besar dan berbahaya untuk diabaikan, dan mereka memastikan mereka memiliki strategi untuk mengatasinya. Pendekatan itu memungkinkan mereka untuk memotong yang tidak penting dan berkonsentrasi pada apa yang benar-benar penting. Para pemimpin digital juga memahami bahwa mereka mungkin harus mengambil langkah pertama tanpa sepenuhnya mengetahui apa langkah kedua mereka seharusnya. Dalam operasi, prinsip uji coba dan kesalahan strategi digital seringkali bukan pilihan. Eksekutif operasi terbiasa dengan perencanaan jangka panjang yang terperinci, sehingga banyak yang mungkin merasa tidak nyaman dengan pendekatan Agile. Tetapi itu dapat membantu mereka menavigasi dalam ketidakpastian. Sebaliknya, mengembangkan rencana operasi jangka panjang yang sempurna atau menunggu untuk melihat bagaimana tren terbentang membawa risiko besar. Contoh Amazon menyoroti cara praktis ke depan. Bahkan ketika tim kepemimpinan tidak tahu di mana tren digital akan memimpin, mereka dapat mengidentifikasi yang sekiranya akan menimbulkan risiko besar atau mewakili peluang besar, dan mulai merespons selangkah demi selangkah. Untuk pengecer saingan, sudah jelas Amazon memperpendek waktu pengiriman dan pada titik tertentu, layanannya mungkin bahkan mengubah harapan pelanggan. nks Baca juga: Keahlian yang Diperlukan untuk Sukses di Bisnis Digital.