Mengenal Google Chat, Pengganti Hangouts dan Saingan Slack

Foto: Wired

Teknologi.id - Google Chat adalah aplikasi chat untuk pelanggan Workspace dan secara bertahap menggantikan Hangouts yang telah digunakan sejak 2013.

Google telah menambahkan berbagai fungsi terkait tugas baru ke Google Chat, yang banyak dinilai sebagai calon saingan Slack.

Fitur baru ini memungkinkan pengguna mengarahkan kursor ke tugas di browser atau aplikasi seluler untuk menemukan di mana dan kapan tugas dibuat dalam alur obrolan.

"Kami berharap fitur ini memudahkan untuk memunculkan konteks tugas Anda, dan melibatkan kembali pihak yang terlibat dengan Anda, dengan melakukan  pembaruan, pertanyaan, atau kolaborasi lebih lanjut," kata Google dalam posting blog Workspace . 

Belum diketahui apakah fitur tersebut akan secara signifikan mengubah respons pengguna Obrolan sejauh ini.

Baca juga: Deretan Bocoran Fitur Android 12 Selain Hemat Baterai

Saat ini Google chat hanya mendapatkan  2,5 dari 5 bintang di Google Play, dengan banyak pengguna memposting ulasan tentang kepuasan yang tidak lebih baik dari Hangouts.

"Seperti biasa, [Google] mengganti produk yang bekerja dengan baik dengan sesuatu yang lebih rendah. UI yang sangat rancu sehingga sulit membedakan pengirim. Berbagi foto itu sulit,”

“Obrolan video paling membingungkan, mengharuskan Anda menginstal aplikasi terpisah," tulis pengguna Chat Danielle Price awal bulan ini.

Posting blog Google memperlihatkan fitur baru yang menjelaskan bahwa saat melihat tugas di perangkat seluler, ikon obrolan ditampilkan di sudut kanan atas.

Baca juga: Komunikasi Kerja Jadi Lebih Asik Pakai Aplikasi Popcorn

Fitur ini akan diaktifkan secara default untuk semua pengguna, dan admin tidak memiliki pilihan untuk mengontrol fitur tersebut, yang tersedia untuk semua pelanggan Workspace dan G Suite.

Google masih mengizinkan admin untuk tidak ikut serta dalam migrasi dari Hangouts  ke Google Chat, tetapi opsi tersebut akan dihapus secara bertahap dan akan mewajibkan peningkatan versi pada akhir tahun 2021 .

Alasan lonjakan ulasan buruk adalah karena pada bulan Agustus, Google mulai memindahkan "Obrolan Hangouts" ke "Obrolan lebih disukai"  kecuali jika admin secara eksplisit memilih untuk tidak melakukannya. Peningkatan dimulai pada 16 Agustus.

Tidak seperti Hangouts, Google Chat belum mendukung panggilan langsung. Google mengatakan panggilan langsung akan diluncurkan ke Google Chat pada Q3 2021.

(fpk)