Fitur GoRide dan GrabBike Hilang dari Aplikasi, Ini Penjelasannya

Teknologi.id - Layanan GoRide (Gojek) dan GrabBike (Grab) hilang dari aplikasi, sejak Jumat (10/4/2020). Tapi, layanan itu lenyap khusus untuk pengguna aplikasi tersebut yang berdomisili di Jakarta.

Hal ini merupakan imbas dari kebijakan Pemerintah DKI Jakarta yang mulai menerapkan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) mulai hari ini, hingga 23 April atau selama 14 hari.

Pergub Nomor 33 Tahun 2020 ini memiliki 28 pasal yang mengatur PSBB Jakarta, salah satunya melarang pengemudi ojek, baik konvensional maupun online untuk melakukan antar-jemput penumpang.

BACA JUGA: Gojek-Halodoc Gelar Rapid Test Drive Thru, Begini Prosedurnya

"Ojek tidak boleh antar penumpang, tetapi ojek boleh antar barang. Aturan ini dituangkan dalam Pergub tentang PSBB mengacu pada aturan Permenkes Nomor 9 tahun 2020," ujar Anies di Balai Kota DKI, Jakarta, kemarin malam (9/4/2020).

Menanggapi kebijakan tersebut dan tentang hilangnya salah satu layanan dari aplikasi, Chief of Corporate Affairs Gojek Indonesia Nila Marita mengatakan, keputusan perusahaanya sebagai bentuk dukungan membantu pemerintah memutus mata rantai penyebaran COVID-19.

Mengapresiasi @gojekindonesia dan @GrabID yang menghilangkan sementara fitur go ride dan grab bike untuk mendukung program PSBB pic.twitter.com/lcVgggfFZQ

— Transport for Jakarta (@TfJakarta) April 9, 2020

"Kami mematuhi keputusan pemerintah DKI Jakarta terkait penerapan PSBB dan kami berharap langkah ini dapat mencegah penyebaran virus corona," ujar Nila dalam keterangan tertulisnya, Jumat (10/4/2020).

Hanya saja, untuk layanan GoCar dan GoBlueBird masih diaktifkan, dengan alasan cuma bisa menerima penumpang dengan maksimal 2 orang. Itu pun, kata Nila, harus tetap menerapkan phsycal distancing.

BACA JUGA: Zenius dan Gojek Kolaborasi Beri Layanan Edukasi Online untuk Pelajar

Sebelumnya, Gojek juga menghentikan sementara layanan GoMassage yang ada di aplikasi. Sebab, hal itu rentan karena terjadinya kontak fisik.

"Kami juga mengingatkan agar penumpang GoCar menggunakan masker selama perjalanan, dan mengikuti panduan keamanan selama perjalanan yang diinformasikan lewat aplikasi," tutur Nila.

Sementara itu, layanan pesan antar makanan GoFood, layanan telemedik dan pengantaran obat GoMed, serta layanan pengantaran barang GoSend, GoMart, GoShop dan GoBox tetap beroperasi melayani masyarakat selama periode PSBB.

(sz)