Aplikasi Shopee Error, Banyak Keluhan Diajukan Pengguna

Aplikasi Shopee Error, Banyak Keluhan Diajukan Pengguna

Foto : unsplash

Teknologi.id - Para pengguna Shopee Indonesia ramai-ramai mengeluhkan Shopee error pada cuitan mereka di Twitter. Aplikasi Shopee dilaporkan error pada Selasa (22/3) sekitar pukil 10.00 WIB. 

Dikutip KompasTekno di Twitter pada Selasa siang, sejumlah keluhan utama dari Shopee error hari ini meliputi, tidak bisa melakukan pembelian (check-out), tidak bisa masuk (login) ke akun, hingga tidak bisa melihat status pesanan.

Banyak juga pengguna mengeluhkan bahwa akun Shopee miliknya keluar (logout) sendiri. 

Dikutip dari KompasTekno, Tim KompasTekno ingin memastikan aplikasi Shopee error, namun akun Shopee mereka langsung ke-logout. Padahal, mereka tidak melakukan logout.

Saat dicoba untuk login ulang, dan berhasil. Mereka mencoba membuka kolom pesanan dan memeriksa status pesanan seperti "dikemas", "dikirim", serta "selesai". Namun, saat dibuka ketiganya malah menampilkan tulisan "Halaman Gagal Dimuat".

Mereka mencoba membuka salah satu produk, namun akun mereka kembali ke-logout. Saat mencoba mengeklik opsi "login" untuk kedua kalinya, layar malah menunjukkan informasi "feature not available" (fitur tidak tersedia).

Mengalami hal yang sama seperti KompasTekno, akun Twitter dengan handle @fsaputri1 mengeluhkan akun Shopee miliknya keluar sendiri saat dirinya sedang menarik saldo penjualan.

Berbeda dengan KompasTekno, akun dengan handle @akunsiapainiyaw justru mengeluhkan aplikasi Shopee miliknya error karena tidak bisa melakukan pembelian atau check out barang.

Dalam tangkapan layar yang disertakan, ketika ingin melakukan check out, aplikasi Shoppe malah tulisan "Maaf, terjadi kesalahan. Silakan coba lagi".

Beberapa yang lain mengeluhkan aplikasi Shopee error sehingga pengguna tidak bisa membayar tagihan via Shopee.

Beberapa penjual produk di aplikasi Shopee pun mengeluhkan tidak bisa memperbarui stok barang, melihat jadwal pick up kurir, dan mengirim barang.

Pada Selasa (22/3) pukul 11.40 WIB Akun Twitter Shopee Indonesia mengunggah twit yang berisi permintaan maaf atas gangguan pada Selasa pagi ini,

This tweet is unavailable

Berikut isi twitnya: "Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali."

(JC)