Teknologi.id - WhatsApp Business Summit
2023 yang baru-baru ini diselenggarakan di Indonesia menjadi panggung bagi
Alfamart untuk mengumumkan inovasi terbarunya. Kini, masyarakat Indonesia dapat
dengan mudah berbelanja produk dari Alfamart melalui WhatsApp, mengubah cara
berbelanja konvensional menjadi lebih praktis dan efisien. Mari kita telusuri
lebih dalam tentang bagaimana kerjasama ini akan membantu pelanggan Alfamart.
Cara Belanja di Alfamart Lewat WhatsApp
- Buka Akun Resmi Alfamart di WhatsApp: Langkah pertama adalah membuka akun resmi Alfamart di WhatsApp. Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi WhatsApp dan terdaftar sebagai pengguna.
- Mulai Percakapan: Setelah Anda memiliki akun resmi Alfamart di WhatsApp, mulailah percakapan dengan Alfamart dengan mengirimkan pesan sederhana seperti "Hi" atau "Halo." Ini akan memulai proses berbelanja Anda.
- Jelajahi Katalog Produk: Setelah Anda terhubung dengan Alfamart melalui percakapan WhatsApp, Anda dapat mulai menjelajahi katalog produk secara online. Temukan produk yang Anda inginkan dan tambahkan ke dalam keranjang belanja Anda.
- Lakukan Pembayaran: Setelah Anda selesai memilih produk, saatnya untuk melakukan pembayaran. Anda akan dialihkan ke situs resmi yang berisi sistem pembayaran Alfamart. Di sini, Anda dapat memilih opsi pembayaran yang paling nyaman bagi Anda, termasuk GoPay, BCA Virtual Account, atau Mandiri Virtual Account.
- Pengiriman ke Alamat Anda: Setelah pembayaran selesai, pesanan Anda akan segera diproses. Produk akan diantarkan ke alamat yang Anda tentukan dari Alfamart terdekat.
Ongkir Masih Gratis!
Hal yang menarik adalah bahwa saat ini, pemesanan melalui layanan ini belum dikenakan biaya kirim. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa biaya kirim mungkin diterapkan setelah fitur ini diluncurkan kepada publik.
Baca juga: Apa yang Terjadi Jika Kita Blokir Nomor WhatsApp Seseorang? Ini Jawabannya
Responsif Terhadap Kebutuhan Pelanggan dan Teknologi
Linda Valentin, Chief
Commercial Officer Alfagift, Alfamart, menyatakan, "Alfamart telah
berhasil memanfaatkan WhatsApp secara efektif untuk memudahkan para pelanggan
kami dalam mengakses program loyalitas kami. Saat ini, kami merasa sangat
antusias dalam menggunakan WhatsApp untuk menghadirkan pengalaman
online-to-offline yang sederhana dan dapat diandalkan bagi konsumen kami."
Di sisi lain, Pieter Lydian,
Country Director, Meta di Indonesia, menyatakan, "Masyarakat Indonesia
menyukai dan menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan kepada teman, keluarga,
dan ke semakin banyak bisnis karena sederhana, aman, dan pribadi." Dia
juga menyoroti pertumbuhan percakapan antara individu dan bisnis di WhatsApp di
Indonesia sejak tahun 2022, yang meningkat hampir dua kali lipat, menunjukkan
potensi besar dalam ekosistem digital di Indonesia.
Dengan inovasi ini, Alfamart membuktikan diri sebagai perusahaan yang responsif terhadap kebutuhan pelanggan dan teknologi. Pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan mudah diakses melalui WhatsApp akan memberikan nilai tambah bagi konsumen di Indonesia, yang semakin mengandalkan platform pesan instan untuk berkomunikasi dan bertransaksi. Dalam beberapa bulan mendatang, kita akan melihat sejauh mana kemitraan antara Alfamart dan WhatsApp ini akan membentuk masa depan berbelanja di Indonesia.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News.
(tqhf)
