Teknologi.id – Pernah nggak kamu buka status WhatsApp teman, tapi videonya jalan tanpa suara? Rasanya pasti bikin kesel, apalagi kalau statusnya penting atau lucu. Tenang, kamu nggak sendirian. Masalah status WhatsApp tidak ada suara ternyata sering dialami banyak pengguna.
Padahal, seharusnya status atau story WA memutar video sekaligus dengan suaranya. Kalau tiba-tiba nggak ada suara, jangan panik dulu. Biasanya penyebabnya sepele dan bisa diatasi dengan mudah. Yuk, simak penyebab dan cara mengatasi suara hilang di status WhatsApp berikut ini.
Baca juga: 6 Cara Baca Pesan WhatsApp Tanpa Ketahuan Centang Biru
Kenapa Status WhatsApp Tidak Ada Suara?
Ada beberapa faktor yang bisa bikin status WA tanpa suara, di antaranya:
-
Volume HP terlalu kecil atau mute – Ini penyebab paling umum. Kadang kita lupa volume media dalam posisi rendah.
-
HP tersambung ke perangkat audio eksternal – Misalnya speaker Bluetooth, earbuds, atau headset. Suara keluar ke sana, bukan ke speaker HP.
-
Mode Silent atau Do Not Disturb aktif – Membuat sebagian besar suara mati, termasuk dari WhatsApp.
-
Bug aplikasi WhatsApp – Aplikasi bisa saja error sehingga audio status tidak diputar.
-
Gangguan sistem HP – Kadang bukan aplikasinya, tapi sistem HP yang butuh di-refresh.
5 Cara Mengatasi Status WA yang Tidak Ada Suara
Setelah tahu penyebabnya, berikut 5 langkah paling mudah untuk mengembalikan suara di status WhatsApp:
1. Cek Pengaturan Volume HP
Pastikan volume media aktif. Jangan hanya melihat volume notifikasi atau ringtone.
-
Di iPhone, cek juga tombol mute di sisi kiri bodi HP.
2. Putuskan Sambungan dari Perangkat Audio Eksternal
Cek apakah HP masih tersambung ke speaker Bluetooth, earbuds, atau headset.
-
Kamu bisa memutus sambungan lewat menu Bluetooth atau langsung matikan Bluetooth.
3. Matikan Mode Silent atau DND
Mode Silent atau Do Not Disturb bisa mematikan suara status WA.
-
Android: buka panel notifikasi, lalu nonaktifkan ikon “Silent” atau “Jangan Ganggu”.
-
iPhone: buka Control Center, lalu pastikan mode “Focus” atau “Do Not Disturb” mati.
4. Restart Aplikasi WhatsApp
Tutup aplikasi WhatsApp sepenuhnya (termasuk dari background), lalu buka lagi. Cara ini sering langsung memperbaiki bug kecil.
5. Restart HP
Jika masih error, coba restart HP. Matikan sebentar, lalu nyalakan kembali untuk mereset sistem.
Periksa Kondisi Speaker HP
Selain langkah di atas, jangan lupa cek kondisi speaker HP kamu:
-
Coba putar musik atau video dari aplikasi lain.
-
Jika suara tetap tidak terdengar, kemungkinan masalah ada pada hardware speaker.
-
Bersihkan speaker dari debu menggunakan kuas kecil atau cotton bud.
-
Jika masih bermasalah, segera bawa ke service center resmi.
Baca juga: Cara Bikin Foto WhatsApp Lebih Privat, Hanya untuk Close Friends
Suara Status WA Kembali Normal
Masalah status WhatsApp tidak ada suara memang bikin jengkel, tapi biasanya bisa diatasi dengan cara sederhana. Cukup cek volume, putuskan sambungan perangkat audio, matikan mode silent, restart aplikasi, atau restart HP.
Dengan langkah-langkah tersebut, suara di status WA akan kembali normal, dan kamu bisa menikmati status teman tanpa gangguan lagi. Pastikan juga speaker HP dalam kondisi baik agar pengalaman menonton status WhatsApp tetap maksimal.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News.
(mo)
