Foto: A Quick Look at the Impact of Technology on Businesses - SmallBizDaily
Teknologi.id - Tidak bisa dipungkiri bahwa
perkembangan teknologi memiliki banyak manfaat bagi kehidupan, salah satunya
adalah bisnis. Tidak peduli besar ukuran bisnis, teknologi dapat menjadi ‘aset’
yang akan memberikan benefit pada keseluruhan aspek bisnis. Berikut ini adalah beberapa
manfaat dari penggunaan teknologi bagi bisnis.
1.
Memperlancar komunikasi dengan pelanggan
Teknologi membantu bisnis untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan. Para pelaku bisnis bisa menggunakan website agar pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka hanya dalam waktu yang singkat. Selain itu, media sosial seperti email, aplikasi chatting, Twitter, dan Instagram akan mempermudah menjaga hubungan dengan pelanggan dan membantu meningkatkan brand awareness.
2.
Memperbesar jangkauan pasar
Adanya ecommerce membantu bisnis untuk memiliki jangkauan pasar yang lebih luas. Sebelum adanya teknologi, para pelaku bisnis hanya bisa menjual produk secara offline sehingga jangkauan pasar mereka sangat kecil. Dengan adanya teknologi, akan sangat memungkinkan untuk menjual produk-produk kepada seluruh target pasar tanpa memikirkan jarak.
3.
Efisiensi operasional
Teknologi membantu bisnis menghemat
waktu operasional. Contohnya seperti teknologi Warehouse Inventory membantu
pemilik bisnis memahami bagaimana mengelola biaya penyimpanan barang agar lebih
efektif. Teknologi seperti aplikasi pembukuan juga membantu pemilik bisnis membuat laporan dan mengelola keuangan.
4.
Menjaga komunikasi para karyawan
Adanya aplikasi chatting seperti Whatssapp, Line, atau Telegram akan memperlancar komunikasi para karyawan dan
menekan risiko terhambatnya komunikasi. Selain itu, karyawan juga bisa dengan mudah
mengirim dokumen-dokumen penting sehingga proses operasional menjadi lebih
mudah.
5.
Memudahkan melakukan riset
Adanya perkembangan teknologi membuka
akses informasi sehingga mudah untuk diakses. Hal tersebut juga memberikan
manfaat pada bisnis yang mana akan memudahkan untuk mengetahui keinginan pasar,
peluang bisnis baru, dan meningkatkan kualitas dari segi layanan maupun produk.
