Ini Kata Apple Terkait Suara yang Hilang di Instagram Story

Muhammad Iqbal Mawardi . September 27, 2021


Foto: Unsplash

Teknologi.id – Setelah rilis pembaruan iOS 15 Apple, beberapa pengguna melaporkan iPhone mereka mengalami hal aneh di Instagram. Ketika iPhone diatur ke dalam mode senyap, Instastory yang diputar acap kali muncul tanpa audio.

Saat ini, kita bahkan dapat mengheningkan video saat masih diputar dengan mengaktifkan mode senyap. Sebelumnya, sakelar tidak akan mematikan suara iPhone.

Video senyap mungkin terdengar sebagai sesuatu yang positif bagi teman-teman yang suka memasukkan setiap lagu baru yang disarankan Spotify kepada mereka di Instastory. Namun, itu bukanlah cara kerja sakelar mode senyap yang seharusnya.

Mode senyap dimaksudkan untuk mengontrol suara sistem seperti nada dering dan nada teks, bukan audio yang kita dengar di dalam aplikasi.

Baca juga: Cara Hide Akun Instagram Agar Tak Bisa Dilihat Orang lain

Cara untuk mengatasi hal tersebut adalah dengan mereset ulang sistem di iPhone di sistem operasi iOS 15. Untuk beberapa pengguna, masalah bahkan muncul lebih awal selama beta publik pembaruan perangkat lunak Apple.

Belum jelas apakah masalah ini akan berdampak pada pengguna lain yang menjalankan versi iOS yang lebih lama, dan Facebook sebagai induk perusahaan juga belum mengonfirmasi apakah masalah tersebut secara khusus terkait dengan iOS 15.

Terkait hal tersebut, Apple memberikan pernyataan berikut yang menjanjikan perbaikan.

“Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mendengar audio mereka di Instagram Stories. Kami sedang berupaya untuk memperbaiki masalah ini secepat mungkin dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ucap pihak Apple

Saat ini memang belum ada informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan untuk melihat apakah Apple dapat membagikan informasi terkait kapan perbaikan akan tiba.

(MIM)

Share :