Foto: Unsplash
Teknologi.id - WhatsApp mengumumkan peluncuran chatbot
berbasis kecerdasan buatan (AI) 'Bol Behen' di India untuk membantu wanita seputar
permasalahan kesehatan umum dan seksual.
Pengguna dapat mengakses chatbot Bol
Behen dengan mengirimkan 'Hi' ke
nomor +91-7304496601 di WhatsApp
atau dengan mengunjungi profilnya di Web.
Chatbot ini diproyeksikan untuk
menjangkau jutaan gadis di seluruh India untuk menjawab keingintahuan dan
kekhawatiran kesehatan mereka.
Pada tahun 2020, Girl Effect
pertama kali meluncurkan chatbot Bol Behen di Facebook Messenger di India.
Ini diklaim telah meningkat untuk mencapai target lebih dari 100.000
percakapan, dengan lebih dari 1,6 juta
pesan diterima.
Chatbot ini terinspirasi oleh
chatbot awal ‘Big Sis’ dari Girl
Effect yang diluncurkan di Afrika Selatan untuk menawarkan saran yang tidak
menghakimi tentang topik-topik termasuk kesehatan seksual dan hubungan.
“Teknologi WhatsApp menawarkan
kita kesempatan untuk menjalin hubungan yang lebih dekat antara anak perempuan
dan layanan kesehatan yang mereka butuhkan, menyediakan konten yang memecahkan
kekhawatiran dan mendorongnya untuk mengakses perawatan kesehatan,”
Baca juga:Akankah aturan baru akan memengaruhi kemampuan enkripsi WhatsApp?
“Melalui koneksi dengan tim yang
dikuratori dan diperiksa penyedia,” kata Kanishk Kabiraj, Girl Effect Country Lead
India, dikutip dari Gadgets 360.
Chatbots berkembang di WhatsApp
untuk membantu penggunanya dengan percakapan otomatis seperti manusia.
Sebelumnya, WhatsApp menambahkan
chatbots untuk membantu pengguna memesan vaksin COVID-19, melawan polusi, dan
bahkan memesan taksi.
Beberapa negara juga menggunakan
chatbot WhatsApp untuk pelayanan publik. Menarik ditunggu apakah Indonesia akan
menghadirkan juga layanan chatbot seperti Bol Behen.
(fpk)
