Teknologi.id - Pada hari Rabu (1/3/2023), Aplikasi PeduliLindungi resmi berganti nama menjadi Satu Sehat dengan fungsi yang diperluas tidak hanya untuk mengecek sertifikat dan jadwal vaksin Covid-19 saja. Namun, meskipun sudah tersedia untuk diunduh, aplikasi SatuSehat sulit diakses dan banyak pengguna yang mengeluh tidak bisa masuk (login) ke aplikasi tersebut.
Keluhan-keluhan ini dapat ditemukan di media sosial Twitter dengan mencari kata kunci "SatuSehat".
Para pengguna melaporkan bahwa opsi login menggunakan e-mail dan nomor handphone yang tersedia di aplikasi SatuSehat tidak dapat digunakan. Saat mencoba menggunakan nomor handphone, pesan error muncul di layar. Sementara itu, ketika mencoba menggunakan e-mail, kode verifikasi yang diperlukan tidak muncul.
Baca juga: Ini Dia Fitur yang Ada di Satu Sehat Mobile, Pengganti PeduliLindungi 1 Maret 2023
Tim Teknologi.id juga mengalami masalah yang serupa dengan aplikasi SatuSehat. Tekmin tidak bisa login ke dalam aplikasi menggunakan nomor telepon atau alamat email yang telah terdaftar di aplikasi PeduliLindungi.
Ketika mencoba untuk login, aplikasi SatuSehat terus menampilkan pesan kesalahan dan jika mencoba mendaftar menggunakan nomor atau alamat email yang sama, aplikasi akan menampilkan pesan error "user already exist".
Hal ini menunjukkan bahwa nomor telepon atau alamat email yang terdaftar di PeduliLindungi mungkin sudah terhubung ke SatuSehat, tetapi kemungkinan saat ini server sedang bermasalah. Sampai saat ini belum ada informasi mengenai penyebab masalah tersebut.
Namun, jika pengguna tidak dapat login ke aplikasi SatuSehat, mereka tidak akan dapat melihat jadwal atau sertifikat vaksin Covid-19, memindai kode QR di tempat publik, dan menggunakan fitur lainnya.
(dwk)
