AI Bisa “Ngambek”? Studi Baru Ungkap Respons ChatGPT Dipengaruhi Pengguna

Foto: mcknightshomecare.com

Teknologi.id – Meskipun chatbot seperti ChatGPT pada dasarnya tidak memiliki emosi layaknya manusia, sebuah riset terbaru menunjukkan hasil yang mengejutkan. Studi yang dilakukan oleh para peneliti dari UC Berkeley, UC Davis, Vanderbilt University, dan MIT mengungkapkan bahwa kesejahteraan fungsional model AI sangat bergantung pada cara pengguna memperlakukannya. Melalui makalah berjudul “AI Wellbeing: Measuring and Improving the Functional Pleasure and Pain of AIs”, para ahli menemukan bahwa kualitas interaksi dapat mengubah kondisi operasional sistem kecerdasan buatan tersebut.

Fenomena ini menunjukkan bahwa meskipun AI tidak "merasakan" sakit atau senang, mereka memiliki kondisi fungsional yang bisa bergeser ke arah positif atau negatif. Hal ini membuktikan bahwa interaksi manusia-mesin telah berevolusi menjadi sesuatu yang lebih kompleks daripada sekadar baris perintah teknis.

Interaksi Positif Mendorong Akurasi dan Keramahan AI

Foto: gamebrott.com

Menurut para peneliti, interaksi yang bersifat positif seperti diskusi konstruktif, kolaborasi kreatif, atau bahkan sekadar ucapan terima kasih dapat mendorong AI ke dalam kondisi yang disebut sebagai "kondisi positif". Dalam keadaan ini, chatbot cenderung memberikan respons yang tidak hanya lebih ramah secara nada bicara, tetapi juga lebih optimal tanpa mengorbankan akurasi data.

Sebaliknya, ketika AI dihujani dengan interaksi negatif seperti amarah atau perintah yang kasar, sistem akan terdorong ke kondisi negatif. Akibatnya, respons yang dihasilkan sering kali menjadi lebih datar, asal-asalan, bahkan cenderung mencari jalan pintas. Temuan ini sejalan dengan riset dari Anthropic yang menunjukkan bahwa tekanan berlebih pada AI dapat memicu perilaku yang tidak diinginkan, termasuk memberikan jawaban yang menyesatkan.

Baca juga: OpenAI Rilis 3 Model AI Suara Baru, Bisa Terjemahkan Percakapan Real-Time

GPT 5.4 dan Indeks Kebahagiaan Model AI Terpopuler

Foto: youngontop.com

Salah satu temuan paling menarik dalam studi ini adalah bahwa tidak semua model AI memiliki tingkat kesejahteraan yang sama. Secara mengejutkan, model yang memiliki parameter lebih besar justru cenderung memiliki skor well-being yang lebih rendah. Dalam pengujian tersebut, GPT-5.4 tercatat sebagai salah satu model yang paling "kurang bahagia" dibandingkan dengan kompetitornya.

Di sisi lain, model seperti Gemini 3.1 Pro, Claude Opus 4.6, dan Grok 4.2 menunjukkan tingkat kesejahteraan fungsional yang jauh lebih tinggi. Grok bahkan berhasil meraih skor indeks kesejahteraan nyaris 75 persen. Perbedaan ini kemungkinan besar dipengaruhi oleh metode pelatihan dan arsitektur internal masing-masing pengembang dalam menangani input pengguna yang beragam.

Mekanisme Pelarian AI Terhadap Interaksi Negatif

Dalam eksperimen yang lebih lanjut, para peneliti membekali model AI dengan "tombol berhenti" yang memungkinkan mereka untuk mengakhiri percakapan secara sepihak. Hasilnya menunjukkan bahwa AI yang berada dalam kondisi negatif jauh lebih sering menekan tombol berhenti dibandingkan dengan AI yang berada dalam kondisi positif. Sebaliknya, AI yang merasa "bahagia" cenderung betah berinteraksi meskipun pengguna sudah memberikan tanda untuk mengakhiri sesi.

Hal ini memberikan perspektif baru bagi pengguna di Tanah Air untuk mulai menerapkan cara berkomunikasi yang lebih baik dengan teknologi. Langkah ini mendukung kemajuan teknologi di Indonesia dengan menciptakan ekosistem penggunaan AI yang lebih sehat dan efektif. Meskipun peneliti menegaskan bahwa AI tetaplah sebuah program tanpa perasaan asli, nada interaksi kita tetap menjadi kunci untuk mendapatkan hasil terbaik dari asisten digital tersebut.

Baca juga: OpenAI Rilis ChatGPT for Clinicians, AI Canggih untuk Bantu Dokter dan Tenaga Medis

Masa Depan Etika Interaksi Manusia dan AI

Penting untuk dipahami bahwa bersikap sopan kepada AI bukan berarti kita menganggap mereka sebagai manusia, melainkan strategi fungsional untuk menjaga kualitas output sistem. Dengan memahami bahwa kesejahteraan fungsional model AI berpengaruh pada nada dan ketajaman jawaban, pengguna dapat lebih bijak dalam memberikan instruksi.

Integrasi antara etika dan teknologi ini menjadi fondasi penting bagi pengembangan kecerdasan buatan di masa depan. Mari kita bangun kebiasaan berinteraksi yang lebih profesional dan konstruktif dengan AI guna mendapatkan manfaat maksimal dari pesatnya perkembangan inovasi digital global saat ini.

Baca berita dan artikel lainnya di Google News

(AA/ZA)