4 Dugaan Penyebab WhatsApp Down Kemarin

Teknologi.id - WhatsApp mengalami down selama lebih dari satu jam pada hari Selasa lalu yang berefek pada pengguna tidak dapat mengirim atau menerima pesan dari chat group atau personal.

WhatsApp down: Apa yang Dikatakan Meta Tentang Permasalahan Tersebut?

Juru bicara dari Meta, perusahaan yang memiliki WhatsApp, mengeluarkan pernyataan yang mengatakan bahwa, “Kami menyadari bahwa beberapa negara saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang bekerja untuk memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin.” Ujar perwakilan dari Meta..

Apakah Down WhatsApp Hanya Terjadi di Indonesia?

WhatsApp tidak merilis pernyataan apapun secara resmi, tetapi tagar #WhatsAppDown menjadi tren di Twitter, dan menurut pengamatan Teknologi.id terdapat dominasi cuitan yang berasal dari dari India, Kenya, dan beberapa wilayah berbahasa Spanyol, yang mengeluhkan masalah dengan aplikasi pesan singkat tersebut.

Apa yang Menyebabkan WhatsApp Down?

Sekali lagi, tidak ada informasi mengenai penyebab dari down-nya WhatsApp. Pada Oktober 2021, platform milik Meta – Facebook, Instagram, dan WhatsApp – mengalami permasalahan serupa sekitar enam jam setelah kegagalan DNS dan database besar. DNS atau Domain Name System adalah layanan yang menerjemahkan nama host yang dapat dibaca manusia (seperti teknologi.id) menjadi alamat IP numerik.

Jika DNS tidak berfungsi dengan baik, komputer kamu tidak akan dapat terhubung ke server yang menghosting situs web yang dicari. Tetapi dalam kasus ini, masalahnya terhubung ke perutean BGP. BGP — kependekan dari Border Gateway Protocol — adalah sistem yang membantu satu jaringan menemukan rute terbaik ke jaringan lain.

Namun, apabila merujuk dari penyebab permasalahan down  yang sudah terjadi sebelumnya. Terdapat beberapa penyebab yang bisa menjadi sumber masalah down Selasa silam, antara lain:

1. Human error
2. Kesalahan pembacaan DNS dalam server besar
3. Server mengalami overload
4. Kerusakan hardware di Meta

Baca juga: Cara Jitu Mengatasi WhatsApp yang Sering Error

(MAJ)