Download Teknologi App
Teknologi.id - Akun Google adalah kunci untuk menggunakan berbagai layanan Google, seperti Gmail, Google Drive, Google Calendar, dan lainnya. Jika akun Google terkunci, Anda tidak bisa menggunakan berbagai layanan Google tersebut.
Anda perlu untuk melakukan pemulihan akun Google agar akun Anda dapat kembali digunakan. Terdapat beberapa alasan yang dapat menyebabkan akun Google bisa terkunci. Nah, Teknologi.id akan membantu dalam pemulihan akun Google Anda.
Baca juga: Cara Melihat Sandi Akun Google
Cara Pemulihan Akun Google
Penyebab Akun Google Terkunci
Akun Google yang terkunci dapat disebabkan beberapa, seperti kesalahan pengguna sendiri. Ada baiknya Anda mengetahui penyebab akun google terkunci sebelum pemulihan akun google dimulai.
Lupa Kata Sandi
Hal yang paling umum menjadi penyebab akun google terkunci adalah pengguna lupa kata sandi. Percobaan login yang dilakukan berkali-kali namun salah akan dianggap sebagai tindakan mencurigakan oleh Google. Google akan memblokir akun Anda secara otomatis sebagai bentuk tindakan keamanan untuk mencegah peretasan akun oleh pihak lain.
Handphone/Gawai Hilang
Jika gawai Anda hilang, Anda dapat melaporkan kehilangan tersebut pada Google. Google akan mengunci akun tersebut untuk mengamankan data Anda. Apabila nantinya gawai tersebut ditemukan oleh orang lain, maka data Anda tidak akan bocor dan orang tersebut tidak bisa mengakses akun google Anda.
Aktivitas Akun yang Mencurigakan
Google akan mendeteksi apabila ada orang lain yang mencoba login menggunakan email dan password Anda pada device yang berbeda. Biasanya, Google akan mengirimkan email notifikasi percobaan login dari device lain. Untuk melindungi akun Anda dari peretasan, maka google akan mengunci akun tersebut.
Baca juga: Memasuki Era Baru, Google Bakal Hadirkan Fitur Generative AI di Gmail dan Docs
Pemulihan Akun Google yang Terkunci
Setelah mengetahui beberapa penyebab akun google dapat terkunci, Anda dapat memulai pemulihan akun google. Anda bisa mencoba pemulihan akun google dengan cara-cara berikut ini.
Ubah Password/ Kata Sandi
Cara pertama yang paling mudah dilakukan adalah dengan mengubah password melalui pemulihan akun google. Perlu diingat, langkah pemulihan akun google dapat berbeda antara perangkat satu dengan yang lainnya.
Buka halaman pemulihan akun google disini
Masukkan alamat email Anda
Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan untuk mengkonfirmasi apakah akun tersebut benar milik Anda. Jawab pertanyaan tersebut dengan baik.
Reset password Anda apabila diminta. Buatlah password yang kuat sebelum Anda menggunakan kembali akun tersebut.
Apabila password telah selesai di reset, pemulihan akun google berhasil dan akun dapat digunakan seperti sebelumnya.
Menggunakan Email Pemulihan
Berikut langkah-langkah pemulihan akun google menggunakan email pemulihan
Buka halaman pemulihan akun google disini
Masukkan alamat email Anda dan klik Berikutnya.
Pada halaman selanjutnya, pilih Coba cara lain.
Setelah itu akan muncul email pemulihan yang sudah pernah Anda daftarkan. Pada email pemulihan, Google akan mengirimi Anda kode verifikasi yang akan digunakan untuk memulihkan akun Anda.
Masukan kode pada kolom yang tersedia dan pilih Berikutnya.
Akan muncul halaman pemeriksaan keamanan. Klik Lanjutkan.
Pemulihan akun google berhasil dan akun dapat digunakan seperti sebelumnya.
Menggunakan Nomor Pemulihan
Berikut langkah-langkah pemulihan akun google menggunakan nomor pemulihan
Buka halaman pemulihan akun google disini
Masukkan alamat email Anda dan klik Berikutnya.
Pada halaman selanjutnya, pilih Coba cara lain.
Pilihan pemulihan akun menggunakan nomor telepon akan muncul secara otomatis. Lalu, pilih SMS atau telepon untuk menerima kode verifikasinya.
Masukan kode pada kolom yang tersedia dan pilih Berikutnya.
Akan muncul halaman pemeriksaan keamanan. Klik Lanjutkan.
Pemulihan akun google berhasil dan akun dapat digunakan seperti sebelumnya.
Teknologi.id juga memiliki tips yang dapat membantu Anda dalam pemulihan akun Google. Berikut tips pemulihan akun Google dilansir dari support.google.com
Jawablah pertanyaan sebanyak mungkin
Gunakan perangkat, lokasi, dan browser yang biasa Anda gunakan sebelumnya
Berikan kata sandi/ password dan jawablah pertanyaan keamanan dengan tepat
Tambahkan info yang dapat menjelaskan mengapa Anda tidak dapat mengakses akun, seperti sedang bepergian, mendapat pesan error tertentu, atau merasa akun Anda telah disusupi oleh malware dan alasan lainnya.
Baca juga: Cara Melihat Sandi Akun Google
Nah, itulah penyebab akun Anda dapat terkunci dan cara pemulihan akun Google tersebut. Ada baiknya Anda mencadangkan data Anda secara berkala untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan terjadi. Selamat mencoba!
(fr)
Tinggalkan Komentar