Notifikasi WhatsApp Baru Muncul Saat Dibuka? Ini 5 Cara Praktis Mengatasinya!

Foto: INDEPENDENT

Teknologi.id – Pernahkah Anda mengalami situasi menjengkelkan di mana ponsel Anda sunyi senyap seharian, namun saat aplikasi WhatsApp dibuka, tiba-tiba puluhan pesan baru membanjiri layar? Fenomena notifikasi yang "mogok" ini bukan hanya mengganggu, tetapi juga berpotensi merugikan, terutama jika ada pesan darurat atau urusan pekerjaan yang butuh respons cepat.

Masalah ini sebenarnya umum terjadi dan sering kali bukan disebabkan oleh kerusakan aplikasi, melainkan pengaturan ponsel yang "terlalu agresif" dalam menghemat baterai atau data. Jika Anda sedang menghadapi masalah ini, jangan buru-buru menghapus aplikasi atau mereset ponsel.

Berikut adalah panduan lengkap dan solusi praktis untuk mengembalikan notifikasi WhatsApp Anda agar kembali real-time.

1. Pastikan Izin Notifikasi Tidak 'Terkunci'

Langkah pertama yang paling mendasar adalah memeriksa apakah "pintu" notifikasi sudah dibuka. Sering kali, pengguna tidak sengaja mematikan izin notifikasi setelah melakukan pembaruan sistem operasi.

• Caranya: Masuk ke menu Pengaturan (Settings) di ponsel > Pilih Aplikasi (Apps) > Cari WhatsApp.

• Ketuk menu Notifikasi dan pastikan tombol toggle "Izinkan Notifikasi" atau "Show Notifications" sudah dalam posisi menyala (biasanya berwarna biru atau hijau).

• Periksa juga pengaturan di dalam aplikasi WhatsApp itu sendiri: Buka WhatsApp > Setelan > Notifikasi, dan pastikan nada dering untuk pesan dan grup sudah diaktifkan.

Baca juga: WhatsApp Tambahkan Fitur Baru di Grup Chat, dari Member Tags sampai Event Reminders!

2. Matikan Mode "Hemat Baterai" yang Agresif

Ini adalah "tersangka utama" dalam sebagian besar kasus notifikasi yang telat. Fitur penghemat baterai (Battery Saver atau Low Power Mode) bekerja dengan cara membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang (background). Akibatnya, WhatsApp dilarang mencari pesan baru saat layar ponsel mati.

• Solusi: Matikan mode penghemat baterai jika tidak mendesak.

• Solusi Jangka Panjang: Anda bisa memberikan "pengecualian" untuk WhatsApp. Masuk ke Pengaturan Baterai > Cari daftar Optimasi Baterai > Temukan WhatsApp > Pilih opsi "Jangan Optimalkan" atau "Unrestricted". Ini mengizinkan WhatsApp tetap bekerja memantau pesan meski baterai sedang dihemat.

3. Cek Fitur "Background Data"

WhatsApp membutuhkan koneksi internet yang terus-menerus, bahkan saat Anda tidak sedang memegang ponsel. Jika fitur penggunaan data latar belakang dimatikan, WhatsApp hanya akan terhubung ke internet saat Anda membuka aplikasinya saja.

• Cara Cek: Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Data Seluler & Wi-Fi.

• Pastikan opsi "Izinkan penggunaan data latar belakang" (Background data) sudah aktif. Tanpa izin ini, notifikasi akan selalu telat masuk.

4. Bersihkan "Sampah" Cache Aplikasi

Seiring waktu, aplikasi menumpuk data sementara (cache) yang bisa mengalami corrupt atau kerusakan ringan. Tumpukan data sampah ini bisa menghambat kinerja notifikasi.

• Caranya: Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan (Storage).

• Pilih tombol "Hapus Cache" (Clear Cache). Peringatan: Jangan pilih "Hapus Data" (Clear Data), karena itu akan menghapus semua riwayat chat Anda dan membuat Anda logout. Cukup hapus cache saja.

Baca juga: Tak Perlu Risau Memori Penuh, Simak Cara Hapus Foto Duplikat di iPhone!

5. Periksa Mode "Jangan Ganggu" (Do Not Disturb)

Kadang solusinya sesederhana mematikan fitur yang lupa dinonaktifkan. Mode "Jangan Ganggu" atau Do Not Disturb (DND) didesain untuk membungkam semua notifikasi, baik suara maupun tampilan visualnya.

• Periksa ikon bulan sabit atau tanda dilarang masuk di bar notifikasi ponsel Anda. Jika menyala, segera matikan agar notifikasi bisa masuk kembali.

Kapan Harus Instal Ulang?

Foto: Phone Arena

Jika kelima langkah di atas sudah dicoba namun notifikasi masih membisu, kemungkinan ada bug pada versi aplikasi yang Anda gunakan.

• Cek Google Play Store atau App Store untuk melihat apakah ada pembaruan (update) tersedia. Versi terbaru biasanya membawa perbaikan bug.

• Sebagai langkah terakhir (last resort), lakukan instal ulang: Cadangkan (backup) chat Anda ke Google Drive/iCloud > Hapus aplikasi WhatsApp > Unduh dan pasang kembali.

Dengan menerapkan langkah-langkah di atas, ponsel Anda seharusnya kembali "bawel" memberitahu setiap ada pesan masuk, memastikan Anda tidak lagi ketinggalan momen atau informasi penting dari kerabat dan rekan kerja.

Baca berita dan artikel lainnya di Google News

(WN/ZA)