Jika Tak Cocok, Konsumen Boleh Kembalikan HP Lipat Samsung

Foto: GSM Arena

Teknologi.id – Samsung baru saja meluncurkan program baru bagi para konsumennya. Program tersebut yakni untuk produk Galaxy Z Flip 5G atau Galaxy Z Fold2 5G yang mana kedua ponsel tersebut dapat dikembalikan apabila konsumen merasa tidak cocok dengan ponsel tersebut.

Program ini semacam ajang pengujian bagi calon konsumennya terkait dua produk smartphone lipat tersebut. Jika selama rentang waktu 100 hari setelah pembelian konsumen merasa tidak cocok dengan pemakaian ponsel lipat tersebut, maka ponsel tersebut dapat dikembalikan dengan beberapa syarat.

Syarat pertama seperti yang sudah dijelaskan, ponsel hanya dapat dikembalikan jika masih dalam rentang waktu 100 hari setelah pembelian. Samsung hanya menerima pengembalian tersebut kepada pelanggan yang membeli via online. Selain itu, program ini hanya akan berlaku di masa pembelian 23 Februari hingga 1 April 2021.

5 Android Rp1 Jutaan yang Cocok untuk Gaming FPS dan MOBA

Sebelumnya, pengembalian ponsel lipat Samsung ini hanya berlaku selama 14 hari. Namun pihak Samsung memperpanjang masa pengembalian tersebut melalui program barunya.

Melansir dari GSM Arena, konsumen yang melakukan pembelian nantinya akan mendapat kredit tukar tambah sebesar 550 dollar AS dari harga beli semula. Selain itu, konsumen juga akan mendapatkan kredit sebesar 200 dollar AS untuk aksesoris dari smartphone tersebut.

Samsung mengatakan program “beli dan coba” ini hadir sebagai bagian dari komitmen Samsung  untuk membuat perangkat lipat yang nyaman bagi konsumennya. Samsung berharap ini akan memberikan evaluasi terhadap perusahaan untuk membuat ponsel lipat yang lebih mudah diakses oleh semua orang.

Samsung Galaxy Z Flip 5G diluncurkan pada Agustus 2020 dan dibanderol dengan harga 1.199 dollar AS atau Rp16,8 juta (kurs Rp14.096).

Ponsel lipat ketiga dari raksasa teknologi Korea ini memiliki desain yang hampir identik dengan Galaxy Z Flip yang diluncurkan enam bulan sebelumnya. Misalnya layar 6,7 inci saat dibentangkan, layar mungil di bagian belakang untuk notifikasi, dan kamera dua sensor.

Sedangkan Galaxy Z Fold2 5G diluncurkan pada September 2020 dengan harga 1.999 dollar AS atau sekitar Rp28,2 juta. Ponsel tersebut memiliki layar 7,6 inci saat terbuka penuh.

(MIM)