Samsung Sediakan Layanan Servis Antar Jemput

Foto: news.samsung.com

Teknologi.id - Tak sedikit dukungan mengenai pandemi covid-19 yang telah diberikan oleh penggagas teknologi asal Korea Selatan, Samsung. Setelah sebelumnya telah mendonasikan dana, barang-barang medis bahkan ponsel nya, kini saatnya Samsung Indonesia menyediakan layanan servis antar-jemput. Hal ini diyakini Samsung sebagai upaya guna mendukung kegiatan Physical Distancing dan Work Frome Home yang digagas oleh hampir seluruh negara terdampak covid-19.

Layanan yang disediakan oleh Samsung ini mengangkat slogan “We Bring the Service to You”. Layanan ini menggerakan layanan konsumen digital, perbaikan jarak jauh, penjemputan smarphone yang ingin diservis serta layanan pembersihan ponsel.

Baca Juga: Kabar Gembira Bagi Pengguna Mac: macOS Catalina Sudah Hadir

Seperti yang dilansir oleh detikINET, Head of Customer Experience, Samsung Electronics Indonesia, Praryadi Slamet, mengatakan "Dalam situasi physical distancing, smartphone merupakan salah satu andalan kita pada saat bekerja, dan peralatan elektronik lainnya pun menjadi pendukung kita menyelesaikan segala kebutuhan di rumah. Lewat program We Bring the Service to You, konsumen dapat terus beraktivitas tanpa kendala di rumah, nyaman kapan saja dan tetap #dirumahaja,"

Samsung menghadirkan layanan Pick Up & Delivery mulai 6 April 2020. Mekanisme dalam layanan ini adalah pertama smartphone konsumen akan dijemput teknisi, diperbaiki di Service Center, dibersihkan melalui Galaxy Sanitizing Service, kemudian diantar kembali ke rumah. Penjemputan dan pengantaran ini bebas biaya.

"Layanan antar jemput Galaxy Sanitizing Service tersedia di 11 kota di Indonesia, yaitu: Jabodetabek, Bandung, Cirebon, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, Balikpapan, Manado, Banjarmasin, Medan, Palembang," tambah Praryadi.

Untuk informasi mengenai layanan ini, konsumen dapat menghubungi Samsung Contact Center melalui lchat ke Whatsapp for Business di 081802155777 atau bagi konsumen yang telah mengunduh aplikasi Samsung Members juga dapat langsung berkomunikasi melalui live chat.

Baca Juga: 5 Webcam Terbaik untuk Work From Home

(ay)