PayPal Akan Kolaborasi dengan OpenAI

Jihan Fadlilah . November 02, 2025

Teknologi.id — Pada bulan Oktober 2025, PayPal menginformasikan bahwa mereka telah melakukan kolaborasi strategis dengan OpenAI. Dalam perjanjian ini, sistem dompet digital antarmuka pengguna ChatGPT, yang memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan transaksi langsung dari ChatGPT.


Apa yang Termasuk Dalam Perjanjian Tersebut?


Paypal akan mengimplementasikan inovasi yang dikenal sebagai “Protokol Perdagangan Agenik” sebuah spesifikasi terbuka yang diciptakan leh OpenAI khisis untuk proses perdagangan dalam kecerdasan buatan percakapan.


Dengan langkah ini, PayPal akan menghubungkan jaringan perdagangan internasionalnya (puluhan juta pedagang) sehingga produk-produk mereka dapat diakses dan dibeli di dalam ChatGPT. PayPal akan mengelola pengalihan pedagang, verifikasi pembayaran, dan pengaturan internal yang berarti setiap pedagang mungkin tidak perlu melakukan intergrasi khusus.


Untuk pengguna, ChatGPT akan memiliki kemampuan untuk memanfaatkan dompet PayPal (saldo, kartu, pendanaan bank) melalui checkout instan dalam chatbot. Mereka juga akan memperoleh keuntungan perlindungan untuk pembeli dan penjual PayPal serta pelacakan dan penyelesaian sengketa.


Peluncuran fitur ini direncanakan untuk tahun 2026 demi intergrasi penuh katalog pedagang; bagian dompet dalam ChatGPT sudah diumumkan sekarang.


Mengapa Hal ini Penting?


Ini menunjukkan evolusi signifikan, kecerdasan buatan percakapan telah melampaui sekadar penelitian atau sesi tanya jawab untuk terjun ke dunia bisnis nyata. Pengguna tidak hanya mendapatkan rekomendasi produk dari ChatGPT, mereka mungkin langsung melakukan pembelian barang tersebut tanpa meninggalkan sesi dialog.


Untuk PayPal, ini menciptakan peluang baru, dompet digital mereka terintergrasi dalam platform obrolan AI terkemuka, memperluas jenis transaksi serta titik interaksi di mana PayPal dapat digunakan (dengan lebih 400 juta pengguna bersama dengan infrastruktur pedagang yang solid). Bagi OpenAI, ini memperkuat utilitas ChatGPT dalam aktivitas berorientasi bisnis: mencari, memilih, dan membeli barang yang meningkatkan nilai dari pengalaman obrolan dan berpotensi mendukung upaya monetisasi.


Implikasi Pasar dan Bisnis

Saham PayPal meningkat antara 10-13% setelah pengumuman tersebut, menunjukkan antusiasme investor. Langkah ini juga menunjukkan bagaimana e-commerce akan berevolusi seperti pengalaman chat to check out yang semakin lancar dan didorong oleh AI, alih-alih individu harus berpindah antara aplikasi atau situs web.


Baca juga Apa Itu PayPal? Begini Cara Daftar PayPal dan Cara Isi Saldonya



Dari Percakapan Hingga Pembelian


Dengan adanya kolaborasi dengan PayPal, chatbot ini akan segera berkembang menjadi alat bantu untuk berbelanja. Melalui Agentic Commerce Protocol, pengguna ChatGPT bisa mencari produk, memilih, dan melakukan pembayaran dengan cepat tanpa harus meninggalkan obrolan. Dompet digital PayPal akan memfasilitasi transaksi, memungkinkan pengguna untuk mengakses saldo PayPal, kartu terdaftar, serta rekening bank mereka. Perlindungan untuk pembeli dan penjual akan diberlakukan oleh perusahaan, menjamin pengalaman yang aman bagi konsumen dan pedagang. 


Bagi PayPal, kolaborasi ini menciptakan peluang baru. Perusahaan ini telah menyatukan ratusan juta pengguna aktif sebagai pembeli dan jutaan pelaku usaha di seluruh dunia. Dengan mengintergrasikan sistem pembayaran ke dalam ChatGPT, PayPal memperkuat statusnya sebagai dompet serbaguna untuk perdagangan daring yang kini meluas ke ranah AI. Sedangkan, bagi OpenAI, kolaborasi ini merupakan suatu kemajuan yang signifikan dalam menghasilkan pendapatan dari teknologi di luar langganan. ChatGPT akan menyediakan akses langsung ke e-commerce, memungkinkan pengguna untuk menemukan dan membeli barang melalui percakapan yang alami. Jika sistem ini berhasil, OpenAI berpotensi mendapatkan pendapatan berdasarkan transaksi sembari meningkatkan menfaat ChatGPT dalam kehidupan sehari-hari. 


Kemitraan ini berpotensi mengubah cara orang berbelanja di dunia maya. Yang seharusnya mengunjungi situs, pengguna hanya perlu menyampaikan keinginan mereka kepada ChatGPT. Selanjutnya ChatGPT membandingkan berbagai opsi, memberikan rekomendasi produk, dan menyelesaikan transaksi semuanya dalam waktu singkat. Model chat-to-checkout ini juga mengurangi hambatan dan mempercepat waktu dalam bertransaksi. Selain itu, hal ini juga bisa memberi kesempatan kepada pedagang kecil untuk muncul dalam hasil pencarian percakapan tanpa perlu membangun sistem dan integrasi AI yang rumit karena jaringan PayPal akan otomatis terhubung dengan sistem ACP.


Integrasi menyeluruh diperkirakan akan dilaksanakan pada tahun 2026. Sementara itu, fitur dompet PayPal akan tersedia terlebih dahulu untuk sejumlah pengguna tertentu. Namun, jika sukses, kolaborasi ini bisa menjadi momen penting di mana AI bertransformasi lebih dari sekadar alat bantu menjadi platform pasar digital yang kuat.




Baca juga OpenAI Siapkan 4 Gadget ChatGPT yang Bisa Gantikan Smartphone


author0
teknologi id bookmark icon

Tinggalkan Komentar

0 Komentar