Ini Alasan Pengguna Mau Berlangganan Platform Online

Foto: NeoAssist

Teknologi.id – Seiring berkembangnya zaman, maka kebiasaan dan kebutuhan masyarakat juga berubah.

Banyak kegiatan dan bisnis yang dilakukan secara offline berubah menjadi online. Misalnya pada media, kini banyak media online yang lebih digemari oleh masyarakat.

Platform yang ada saat ini secara garis besar dibagi menjadi dua yakni yang bersifat gratis dan berbayar atau berlangganan.

Berbagai platform online muncul di berbagai bidang misalnya video, musik, teknologi, kesehatan, pendidikan, transportasi, media, belanja, dan lain sebagainya.

Ada berbagai alasan mengapa pengguna mau berlangganan platform meskipun bisa diakses secara gratis.

Salah satunya adalah kemudahan metode pembayaran yang digunakan.  Secara garis besar sistem pembayaran dibagi menjadi dua yaitu sistem pembayaran tunai dan sistem pembayaran non-tunai.

Perbedaan mendasar terletak pada instrumen yang digunakan. Sistem pembayaran tunai menggunakan uang kartal (uang kertas dan logam) sebagai alat pembayaran.

Sedangkan pada sistem pembayaran non-tunai, instrumen yang digunakan berupa Alat Pembayaran Menggunakan Kartu (APMK), cek, bilyet giro, nota debit, maupun uang elektronik (card based dan server based).

Seiring berkembangnya zaman, metode pembayaran non-tunai telah berkembang. Sistem pembayaran ini disediakan oleh beragam institusi dengan berbagai macam keunggulan yang bisa dirasakan oleh pelanggan.

Penggunaan transaksi non tunai di masa pandemi kian terakselerasi dan perlahan menjadi gaya hidup masyarakat dunia, termasuk di Indonesia.

Berbagai macam metode pembayaran canggih tanpa kontak langsung pun berkembang pesat menjadi sebuah alternatif yang lebih aman dan cepat.

Di tengah perkembangan pesat teknologi, pembayaran non tunai yang dahulu hanya sebatas kartu debit dan kredit pun berkembang lebih jauh.

Transaksi pembayaran kini bisa dilakukan melalui genggaman lewas aplikasi yang terpasang di smartphone dengan berbagai cara.

Mulai dari dengan memindai kode QR (Quick Response), pemindaian biometrik, sampai memanfaatkan teknologi Near Field Communication (NFC).

Keunikan metode pembayaran menggunakan uang digital bahkan sudah seperti film fiksi ilmiah yang menjadi nyata.

Beberapa metode pembayaran online saat ini yang umumnya digunakan adalah berikut ini

Transfer bank

Meskipun transfer bank bukan lah hal yang baru namun saat ini tetap menjadi idola bagi sebagian konsumen.

Hampir setiap platform menggunakan metode pembayaran transfer bank. Prosesnya mudah dan tidak butuh waktu lama menjadi salah satu alasan nyaman menggunakannya.

Tidak hanya melalui ATM, transfer bank juga bisa dilakukan melalui mbanking maupun internet banking sehingga bisa dilakukan di manapun selama ada sinyal internet.

E-Wallet

E-wallet memang belum lama muncul sebagai metode pembayaran. Akan tetapi, perkembangannya begitu pesat.

Salah satu alasannya adalah banyak merchant yang terintegrasi dengan e-wallet. Selain itu e-wallet juga memiliki keamanan yang terjamin.

Belum lagi keuntungan lainnya misalnya menyimpan uang tanpa potongan biaya admin bulanan, banyak promo yang diberikan, pelayanan online yang mudah dan lainnya.

Virtual Account (VA)

VA merupakan salah satu cara pembayaran otomatis via akun virtual yang dibuat secara khusus untuk para pelanggan.

VA hampir mirip dengan transfer bank namun ada perbedaan mendasar. Jika melakukan transfer bank, maka biasanya harus melakukan konfirmasi secara manual kepada penjual setelah pembayaran selesai dilakukan.

Konfirmasi tersebut biasanya dilakukan dengan mengirimkan bukti transfer berupa struk atau screenshot m-banking. Sedangkan hal ini tidak perlu dilakukan saat menggunakan VA karena sudah otomatis.

Pulsa

Baca juga: Penyedia Data Kredibel di Indonesia Masih Kurang atau Lengkap?

Beberapa platform online juga menyediakan sistem pembayaran melalui pulsa. Jumlah pulsa akan dipotong sesuai dengan nominal pembayaran yang dibutuhkan.

Hal ini bisa menjadi alternatif bagi pengguna yang belum memiliki akun bank maupun e-wallet. Keunggulan lainnya yaitu tidak perlu menggunakan akun apapun hanya sediakan pulsa yang cukup pada kartu prabayar.

Semakin banyaknya metode pembayaran yang disediakan maka makin besar peluang pelanggan mau berlangganan platform tersebut.

Hal ini terjadi karena setiap pelanggan mempunyai preferensi yang berbeda-beda. Tidak semua pelanggan mempunyai akun bank ataupun e-wallet.

Dengan kemudahan metode pembayaran yang dimiliki suatu platform akan meningkatkan peluang pengguna untuk berlangganan.

(fpk)