Download Teknologi App
Teknologi.id - WhatsApp adalah salah satu aplikasi obrolan yang banyak diguakan oleh pengguna smartphone. Maka dari itu, WhatsApp (WA) sering kali menjadi sasaran empuk para hacker yang tak bertanggung jawab.
Tentu saja orang awam tidak tahu menahu bahwa bisa jadi mereka adalah salah satunya. Ketika akun WA diretas, pengguna akan dikeluarkan dari akun WhatsApp-nya dan tidak bisa menggunakan fitur obrolan dengan orang lain. Biasanya, kejadian ini akan membuat pengguna panik karena merasa akun mereka hilang.
Jika kamu mengalami kejadian ini, tak perlu panik karena ada beragam hal yang bisa dilakukan untuk mengatasi WhatsApp yang kena hack tersebut.
Teknologi.id akan membagikan beberapa cara mengembalikan WhatsApp yang diretas oleh hacker.
Baca juga: Begini Cara Bagikan Layar Saat Video Call di WhatsApp
Cara mengembalikan WhatsApp yang di-hack
1. Menghubungi pusat bantuan WhatsApp
Kamu bisa menghubungi pusat bantuan tersebut dengan mengirimkan email ke support@whatsapp.com.
Pertama tulis "Akun WhatsApp pribadi di-hack" atau "My WhatsApp account got hacked." Pada subject email. Lalu tulis email tentang kondisi akun Whatsappmu.
Jelaskan kronologi secara singkat dan jelas dengan dan bukti bahwa akunmu benar-benar terkena retadan jangan lupa lengkapi dengan nomor telepon yang kamu gunakan untuk akun WhatsApp milikmu. Awali nomor telepon dengan kode internasional, contohnya Indonesia menggunakan (+62).
Lalu tunggu email balasan dari pihak resmi Whatsapp. Biasanya WhatsApp akan memberikan jawaban apakah akunmu akan dideaktivasi atau dinonaktifkan secara sementara.
Agar akun dapat kamu gunakan kembali, WhatsApp biasanya menganjurkan untuk melakukan login ulang pada ponselmu.
2. Log-in ulang
· Buka aplikasi WhatsApp dengan memasukkan nomor ponsel yang digunakan untuk membuat akun Whatsapp.
· Masukkan kode pendaftaran untuk melakukan verifikasi nomor ponsel yang terdiri dari enam digit nomor yang dikirim melalui SMS.
· Setelah log in ulang dan memasukkan kode, peretas akan dikeluarkan dari akunmu secara otomatis.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News
(LF)
Tinggalkan Komentar