Sumber foto : Freepik
Tak sedikit waktu kerja yang terbuang hanya untuk mengatasi gangguan IT di kantor. Mulai dari WiFi yang tiba-tiba mati hingga software yang mendadak crash, semuanya bisa menghambat produktivitas Anda. Berikut 5 masalah yang paling umum terjadi dan solusi jitu menanganinya.
1. Jaringan Internet Tidak Stabil
Internet kantor tidak bisa browsing? Faktanya, kendala jaringan adalah biang keladi terbesar sebab nyaris seluruh aplikasi bisnis dewasa ini (dari sistem CRM hingga platform kolaborasi seperti Microsoft Teams) beroperasi di cloud.
Jika koneksi bermasalah, akibatnya bukan hanya kehilangan akses internet, namun juga terputusnya aliran data yang menjadi penghubung kerja sama antar tim.
Cara efektif dan cepat untuk mengatasi jaringan yang tidak stabil adalah dengan mencari tahu aplikasi apa saja yang boros menggunakan sumber daya. Dengan bantuan alat seperti Network Monitoring Dashboard, teknisi dapat memantau lalu mengatur pembagian beban jaringan supaya lebih merata.
2. Performa Komputer Lambat
Walau kerap diremehkan, performa komputer yang lambat adalah salah satu penghambat produktivitas terbesar di kantor. Komputer "nge-hang" atau booting lama seolah sudah menjadi hal biasa bagi karyawan, padahal masalah-masalah ini menandakan ketidakefisienan dalam aset IT.
Penyebabnya terutama dari hardware yang sudah ketinggalan zaman, RAM pas-pasan, dan penggunaan HDD yang tidak lagi mampu mengikuti kecepatan sistem operasi modern. Selain itu, tumpukan cache, pembengkakan cache browser, dan banyaknya aplikasi yang berjalan di background juga membebani CPU dan RAM.
Untuk menangani gangguan di tempat kerja dikarenakan komputer lemot, diperlukan gabungan dari pemeliharaan software secara berkala dan upgradehardware.
Walaupun sebenarnya, kantor tidak selalu harus mengganti unit komputer sepenuhnya jika komponen di dalamnya masih bisa ditingkatkan dengan biaya yang lebih terjangkau.
3. Printer Bermasalah
Kendati tren kantor bebas kertas atau paperless semakin digencarkan, printer masih menjadi alat penting untuk berbagai keperluan administratif, hukum, dan keuangan. Masalah seperti printer tidak connect, antrean cetak yang macet, atau driver yang bermasalah cukup bisa menghambat alur kerja.
Untuk itu, selalu gunakan driver versi terkini yang bisa Anda dapatkan dari website resmi produsen printer. Hindari bergantung pada driver bawaan sistem operasi jika printer membutuhkan fitur khusus.
Selain itu, lakukan perawatan “Clean Head” secara berkala melalui software printer, dan sebaiknya gunakan printer minimal sekali seminggu supaya tinta tidak mengering di bagian nozzle.
4. Keamanan Cyber Terancam
Gangguan phishing, malware, dan ransomware dapat melumpuhkan sistem kantor dalam waktu singkat. Ironisnya, pemulihan data dan sistem bisa memakan waktu berhari-hari.
Selain risiko kehilangan data, situasi kerja yang terus terancam serangan cyber juga dapat menimbulkan stres. Pasalnya, karyawan merasa waswas setiap membuka email atau link baru, yang akhirnya menurunkan konsentrasi kerja.
Banjir informasi dari berbagai notifikasi keamanan juga berisiko menyebabkan lelah mental, sehingga karyawan kurang waspada terhadap ancaman sesungguhnya. Karena itu, pertahanan cyber yang kuat membutuhkan sinergi teknologi keamanan canggih dan edukasi berkelanjutan bagi karyawan.
5. Sinkronisasi Software Gagal
Di zaman kerja kolaboratif digital, kendala seperti aplikasi yang tidak terhubung atau gagal masuk ke platformcloud (misal Microsoft 365) juga bisa mengganggu produktivitas. Contohnya, jika sinkronisasi antara Teams dan Outlook bermasalah, rapat penting bisa terlewat atau informasi menjadi ganda.
Pemulihan akses akun dan sinkronisasi data dapat dipercepat lewat otomatisasi dan prosedur mandiri. Salah satunya dengan memastikan karyawan memakai akun kerja yang sama untuk login ke Windows, Office, dan Teams.
Pasalnya, tabrakan antara akun pribadi dan akun kantor di satu perangkat sering kali menjadi penyebab masalah sinkronisasi.
Sumber foto : Freepik
Bisnis sulit berkembang jika terus-menerus terjebak gangguan IT di kantor sebab produktivitas bisa mandek. Untuk itu, Edavos, sebagai ahli IT, siap membantu Anda membangun infrastruktur yang andal. Hubungi kami sekarang juga dan manfaatkan jasa IT support terbaik untuk operasional Anda.
