Foto: Web Mind
Teknologi.id - Akun Instagram yang diretas/di-hack bisa menjadi pengalaman yang menegangkan. Ketika seseorang berhasil meretas akun, hal ini tidak hanya mengancam privasi pengguna tetapi juga dapat merusak reputasi dan mengakibatkan hilangnya akses ke kontak dan kenangan berharga yang tersimpan di platform tersebut. Meskipun situasi ini bisa sangat membingungkan, pengguna tidak perlu panik karena ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk memulihkan akun.
Instagram menyediakan beberapa mekanisme pemulihan untuk membantu pengguna mendapatkan kembali akses ke akun mereka. Dengan mengikuti langkah-langkah yang tepat, pengguna dapat dengan cepat mengamankan akun mereka, mengubah kata sandi, dan mencegah upaya peretasan di masa mendatang. Berikut tips dan trik yang berguna untuk membantu pengguna melalui proses pemulihan akun dengan efektif dan efisien.
1. Meminta Link untuk Login
Ketika dihack, pengguna dapat meminta akses masuk ke akun Instagram dengan link login yang dikirim ke nomor HP yang terhubung dengan akun tersebut. Berikut caranya:
1. Buka aplikasi Instagram di smartphone
2. Di halaman login, ketuk opsi 'Get help signing in' (di Android) atau 'Forgot password?' (di iOS)
3. Setelah itu, masukkan nomor HP yang terhubung ke akun Instagram milikmu
4. Nantinya, Instagram akan mengirim link login ke nomor HP tersebut
5. Jika berhasil masuk ke akun Instagram, segera ganti password.
2. Menghubungi Pusat Bantuan
Jika cara di atas tidak bekerja, cara lain yang dapat dilakukan adalah menghubungi pusat bantuan Instagram dan memilih opsi 'I think my account has been hacked' untuk segera diproses. Berikut caranya:
1. Kunjungi laman help.instagram.com di browser
2. Pilih menu 'Privacy dan safety' Klik 'Report something'
3. Lalu klik opsi 'I think my account has been hacked'
4. Kemudian klik 'Report it to us'
Baca Juga: Begini Cara Mengecek Apakah HP Kita Disadap dan Tips Cara Mengatasinya
Proses Pelaporan Akun Dihack
Perlu diingat ada sejumlah hal yang harus diperhatikan dari pelaporan akun Instagram yang dihack, antara lain:
a. Akun Instagram Pengguna Akan Hilang Sesaat
Akun Instagram yang dilaporkan kena hack akan otomatis menghilang dari pencarian. Jika dicari, maka akan muncul tulisan "user not found".
b. Instagram Akan Mengirim Instruksi Lewat Email
Saat proses pelaporan, Instagram akan mengirim instruksi melalui email yang didaftarkan saat membuat akun Instagram. Pengguna akan diminta untuk mengisi data diri seperti nama lengkap, username akun, dan kata sandi yang ditulis pada kertas putih. Pengguna juga diminta untuk selfie dengan kertas tersebut sebagai tanda verifikasi sebagai pemilik aslinya.
c. Mengisi Formulir
Jika telah lolos verifikasi, pihak Instagram akan mengirim formulir yang harus diisi secara lengkap dan benar. Proses kerjanya sendiri membutuhkan waktu sekitar 4-7 hari kerja.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna dapat meningkatkan peluang untuk mengembalikan akun Instagram yang diretas. Pastikan untuk selalu mengamankan akun dengan menggunakan password yang kuat dan verifikasi dua langkah agar kejadian serupa tidak terulang. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Baca Berita dan Artikel Lainnya di Google News
(kar)
