Aplikasi Dominno’s Pizza Harus Bisa di Akses Oleh Tunanetra

Aplikasi Dominno's Pizza Harus Bisa di Akses Oleh TunanetraTeknologi.id  – Dominno’s Pizza telah diberitahu bahwa situs web dan aplikasinya harus bisa diakses sepenuhnya oleh tunanetra, setelah kehilangan kasus hukum di AS.

Ini mengikuti keluhan dari seorang pelanggan tunanetra yang mengatakan pertama kalinya dia ingin mengubah topping pada pesanannya. Kemudian tidak dapat menyelesaikan pembelian pizza menggunakan iPhone perusahaannya.

Kasus penggugat pada awalnya dibatalkan pada tahun 2017 tetapi berhasil di tingkat banding. Dan mungkin sekarang menjadi preseden bagi orang lain.

Guilermo Robles memulai tindakan hukumnya melawan rantai restoran pada tahun 2016. Dia menyoroti bahwa iPhone menampilkan perangkat lunak pembaca layar bawaan untuk membantu pengguna tunanetra yang menggunakan internet.

Namun, perangkat lunak ini bergantung pada gambar dan elemen visual lainnya dalam situs web atau aplikasi yang ditandai dengan teks.

Dalam kasus Domino, Mr Robles mengatakan aplikasi dan situs web perusahaan tidak memiliki label yang diperlukan baginya untuk menggunakan fasilitas Pizza Builder atau untuk menyelesaikan pesanan.

Selain itu, katanya, dia tidak dapat menggunakan voucher diskon.

Menurutnya, membuat perusahaan tersebut melanggar Undang-Undang orang-orang Amerika dengan Disabilitas tahun 1990, yang mengatakan bahwa adalah ilegal bagi bisnis untuk menolak individu-individu penyandang cacat mengakses barang dan jasa mereka kecuali jika upaya yang terlibat menempatkan mereka di bawah “beban yang tidak semestinya”.

Pada 2017, seorang hakim pengadilan federal Pasadena menolak klaim Robles. Alasannya yaitu bahwa pemerintah belum mengeluarkan peraturan tentang apa yang harus dilakukan aplikasi dan situs web untuk mematuhi hukum.

Tetapi panel banding tiga hakim membalikkan keputusan itu pada hari Senin, mengatakan bahwa kurangnya aturan khusus tidak berarti bahwa rantai makanan lolos dari tanggung jawabnya untuk memberikan “kenikmatan penuh dan setara” dari layanannya kepada orang buta.

Dengan melakukan hal itu, para hakim mengirim kembali kasus tersebut ke pengadilan distrik, yang sekarang harus mengeluarkan putusan baru. Keputusan yang didasarkan semata-mata pada apakah aplikasi tersebut mengkomunikasikan fungsinya secara memadai kepada pengguna tunanetra.

(HF)

Leave a Comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *