Cara Kembalikan WhatsApp yang Diretas dengan Pusat Bantuan

Muhammad Iqbal Mawardi . November 24, 2021

Foto: Wallpaper Cave

Teknologi.id – Peretasan akun bisa dialami oleh siapa saja, salah satunya  akun WhatsApp yang sering terjadi akhir-akhir ini. Meskipun aplikasi pesan instan  dilengkapi dengan sistem end-to-end dan verifikasi dua langkah.

Namun, tidak ada jaminan bahwa akun WhatsApp Kita benar-benar aman karena peretas dapat membobol akun Kita dan mengekstrak data pribadi yang dapat digunakan untuk memverifikasi dan meretas akun Kita.

Oleh karena itu,  pengguna harus berhati-hati saat menerima notifikasi yang mencurigakan. Ini karena bisa jadi salah satu trik yang digunakan hacker untuk meretas akun di ponsel kita seperti WhatsApp.

Namun, jika akun WhatsApp Kita telah diretas, pengguna tidak perlu panik. Kita dapat  memulihkan data pribadi Kita dengan memulihkan akun WhatsApp dan melaporkannya sebagai berguna.

Baca juga: Kini di WhatsApp Web Dapat Membuat Stiker, Mau Coba?

Cara Kembalikan WhatsApp yang Diretas

Salah satu cara untuk mendapatkan kembali akun WhatsApp Kita adalah dengan mengirimkan laporan peretasan untuk membantu. Untuk melakukan ini, pengguna dapat mengirim email laporan ke support@whatsapp.com.

Dalam laporan yang Kita buat, tuliskan timeline akun WhatsApp yang diretas, beserta screenshot atau tangkapan layar aktivitas  mencurigakan dari akun Kita dan bukti masalah yang terjadi selama beberapa waktu.

Masukkan nomor telepon yang Kita daftarkan untuk membuat akun WhatsApp sehingga WhatsApp dapat mendeteksi masalah dengan akun Kita. WhatsApp akan melakukan pemeriksaan masalah dan segera memberi tahu Kita jika ada masalah yang diketahui.

Kita akan diberi tahu jika akun Kita telah diretas atau jika ada masalah lain.  Selain melaporkan ke Pusat Bantuan WhatsApp, pengguna juga dapat memulihkan akun yang diretas dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp di ponsel.

Pengguna cukup mencopot pemasangan aplikasi WhatsApp di ponsel mereka lalu mengunduhnya kembali. Saat Kita masuk ke akun Kita dan memasukkan kode OTP di nomor tersebut, akun yang terkait dengan perangkat lain akan secara otomatis keluar atau keluar.

Namun, metode ini memungkinkan peretas untuk meretas akun WhatsApp lagi. Oleh karena itu,  pengguna harus melapor ke Pusat Bantuan WhatsApp agar lebih aman.

Setelah  membuat  dan mengirimkan laporan, WhatsApp menonaktifkan sementara akun  setelah  menerima laporan.  Di bidang Subjek Email, tulis bahwa akun Kita telah diretas. Misalnya, Kita dapat menulis "Akun WhatsApp telah diretas".

(MIM)

author0
teknologi id bookmark icon

Tinggalkan Komentar

0 Komentar