Jaringan Internet Sempat Alami Gangguan, Ini Penjelasan Telkomsel

telkomsel
Foto: Gizmologi.ID

Teknologi.id – Perusahaan telekomunikasi Telkomsel mengonfirmasi bahwa telah terjadi gangguan jaringan internet pagi ini, Selasa (5/11) yang mengakibatkan penurunan kualitas layanan data internet.

Menurut VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, gangguan terjadi pada akses internet international Telkom Group. Sehingga, gangguan ini berpengaruh pada layanan data internet milik Telkom Group, yakni Telkomsel dan IndiHome.

Baca juga: Tak Cuma WhatsApp, Spyware Ini Ternyata Juga Serang Telegram dan Skype

Dalam keterangan tertulisnya, Denny menuturkan, gangguan jaringan internet tersebut tidak memengaruhi layanan SMS dan telepon.

Telkomsel mengklaim saat ini layanan internet Telkom Group mulai berangsur pulih dan pihaknya tengah mengupayakan agar layanan internet dapat kembali normal.

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Abe.

Layanan Internet Telkomsel dan IndiHome Bermasalah

Sebelumnya, layanan internet Telkomsel dan Telkom IndiHome dilaporkan mengalami gangguan pada hari ini, Selasa (5/11/2019).

Sejumlah warganet mengeluh jaringan Telkomsel dan IndiHome mereka tak bisa digunakan untuk mengakses internet.

Baca juga: Rilis Fitur Baru, WhatsApp Kini Bisa Sembunyikan Notifikasi Pesan Mute

Sehingga mereka tak bisa mengakses situs web, media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Youtube, aplikasi chat, dan layanan internet lainnya. Namun, beberapa netizen lain menyebut masih bisa mengakses Twitter.

Gangguan ini dikeluhkan pengguna mulai Senin pukul 10 pagi. Mereka melaporkan gangguan ini ke sejumlah media sosial.

(dwk)

Leave a Comment

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Trending