Foto: Pinterest
Teknologi.id – Hari ini, sejumlah pengguna Android mengeluhkan beberapa aplikasi di smartphone yang mendadak crash dan tidak dapat digunakan. Namun tidak perlu khawatir, terdapat solusi untuk mengatasi masalah tersebut.
Beberapa aplikasi yang dilaporkan tidak bisa dibuka antara lain Gmail, Google, Yahoo Mail dan lain-lain. Masalah ini bermula dari Android yang terus mengeluarkan alert bahwa aplikasi tersebut terus ditutup secara paksa.
Namun, aplikasi lain di luar aplikasi yang telah disebutkan juga rupanya ikut terdampak. Dalam hal ini, Google sudah mengetahui penyebab dari masalah tersebut. Rupanya, masalah tersebut muncul akibat WebView dari sistem Android. Terkait hal ini, Google sedang berusaha untuk menyelesaikannya.
"Kami mengetahui adanya masalah dengan WebView yang menyebabkan beberapa aplikasi di Android crash. Kami sedang berupaya untuk sepenuhnya memvalidasi cakupan dan perbaikan sedang berlangsung ," ucap juru bicara Google dilansir dari Android Authority.
Seperti yang sudah dijelaskan, bug ini rupanya mempengaruhi semua aplikasi Android yang menggunakan komponen sistem WebView. Dalam hal ini, rupanya Google mengeluarkan update yang ternyata tidak sesuai untuk WebView yang membuat aplikasi Android lainnya mengalami crash.
Baca juga: Cara Kalibrasi Baterai Smartphone Android tanpa Root
Namun, baru-baru ini para pengguna Android
menemukan solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Solusi tersebut adalah
dengan menghapus update terbaru WebView atau menguninstall WebView dari smartphone
Android. Cara ini juga direkomendasikan oleh akun Twitter resmi Samsung
Amerika Serikat.
Untuk menghapus update ini buka
Google Play Store lalu masuk ke My Apps & games. Di tab Installed, cari
aplikasi Android System WebView. Setelah itu klik Uninstall dan konfirmasi
kembali dengan klik Uninstall. Restart perangkat Android kamu untuk mendapatkan
hasil yang lebih optimal.
Jika cara di atas tidak berhasil,
masuk ke aplikasi Settings di ponsel Android, lalu pilih Apps &
notifications. Cari aplikasi Android System WebView lalu klik menu titik tiga
yang ada di sudut kanan atas. Klik Uninstall updates lalu klik OK
Setelah selesai jangan lupa untuk
menginstall kembali versi terbaru dari WebView jika Google sudah memperbaiki
masalah tersebut. Karena WebView adalah salah satu komponen penting yang mampu
membuat aplikasi menampilkan sebuah halaman web.
Sementara itu, Google juga sudah mengetahui masalah pada Gmail di Android. Anak perusahaan Alphabet itu menyarankan pengguna untuk mengakses Gmail melalui desktop untuk sementara.
(MIM)
Tinggalkan Komentar